Wir bei der DIS AG suchen derzeit kommunikationsfreudige Customer Service Agents (m/w/d) Inbound für unseren Kunden in Montabaur. Mit über 50 Jahren Erfahrung sind wir ein etablierter Partner in der Personalvermittlung und begleiten dich gerne auf deinem Karriereweg!
Du hast eine aufgeschlossene und kommunikative Persönlichkeit? Du bist ein empathischer Problemlöser und bewahrst immer einen kühlen Kopf?
Dann suchen wir dich als Customer Service Agent (m/w/d) Inbound für unseren Kunden in Montabaur .
Deine Benefits
* Intensive Einarbeitungsphase
* 2 Tage Homeoffice ab der 2. Woche
* Ein modernes Büro mit bester Ausstattung
* Unbefristeter Arbeitsvertrag
* Eine vertrauensvolle und offene Teamkultur
Deine Aufgaben
* Du bist die erste Anlaufstelle für Kunden bei verschiedensten Anliegen und Fragen für Internet-Themen
* Du bist verantwortlich für die Erfassung weiterführender Fragestellungen im Ticketsystem und Weiterleitung an die Fachabteilungen
* Du bearbeitest schriftliche und telefonische Kundenanliegen in Verhältnis 50/50
* Du übernimmst je nach Fachteam spezifischere Aufgaben
Dein Profil
* Du hast idealerweise bereits erste Erfahrungen in der Telefonie und im Kundenkontakt
* Du bist eine aufgeschlossene und kommunikative Person
* Du besitzt eine Affinität für IT-Themen
* Du bleibst selbst in schwierigen Situationen stets souverän
Interessiert?
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Wir freuen uns über die Bewerbung von Menschen, die zur Vielfalt unseres Unternehmens beitragen.