JobbeschreibungHanseWerk Natur ist ein Unternehmen, das sich auf die Planung, Errichtung und den Betrieb von Nah- und Fernwärmenetzen sowie klimafreundlichen Heiz- und Wärmeerzeugungsanlagen spezialisiert hat. Unsere Kunden finden wir dezentrale Lösungen zur nachhaltigen, umweltfreundlichen Versorgung mit Wärme und Strom.Ihre AufgabenKoordinierung des IT-Services für mehrere Standorte zwischen externen und internen IT-TeamsArbeit im Change Management und in IT-ProjektenVerantwortlichkeit für die Service-Überwachung, das Reporting und die DokumentationImplementierung fortlaufender ServiceverbesserungenBetreuung des EskalationsmanagementsPflege und Überwachung unserer IT-InfrastrukturtoolsIhr ProfilAusbildung im IT-Bereich (z.B. Fachinformatiker für Systemintegration) und einer Zusatzqualifikation (z.B. Techniker Informatik oder IT-Projektleiter)Vorzugsweise Erfahrung im Projekt- und ServicemanagementKenntnisse in ITSM-Tools, Windows Clients und Servern, Microsoft 365, Linux, Virtualisierung, Containerisierung (z.B. Docker), Netzwerkinfrastrukturen, SQL, Confluence/JiraSehr gutes Kommunikationsvermögen in Deutsch (mind. B2) und auch in EnglischKenntnisse in den Themen Firewall und VPNFührerschein der Klasse BUnser AngebotTransparente Vergütung: attraktive tarifliche Vergütung, Weihnachtsgeld, jährliche Bonuszahlung, vermögenswirksame Leistungen (480 €/Jahr) und betriebliche AltersvorsorgeZeit für Sie: 38-Stunden-Woche, 30 Urlaubstage, zusätzlich frei an Heiligabend und SilvesterFlexibilität: flexible Arbeitszeiten ohne Kernarbeitszeit, mobiles Arbeiten, Workation-Angebot (bis zu 20 Tage jährlich aus dem EU-Ausland arbeiten)Sinnstiftende Aufgabe: Beitrag zur Energiewende in einem großen Unternehmen mit sicherem JobGesundheit: JobRad, Betriebssport, sportliche Events, ausgewogene Ernährung in unserer KantineEntwicklung & Weiterbildung: Weiterbildungsangebot, Förderung beruflicher und persönlicher Weiterentwicklung, Projektarbeit im gesamten E.ON-KonzernFamilie: zertifizierter familienfreundlicher Arbeitgeber, Kooperation mit Partnern für Kinderbetreuung oder Pflege von Angehörigen, Geburtenzuschuss von 350€Auszeit: Sabbatical-Angebot (bis zu 6 Monate Pause einlegen), Ferienunterkünfte europaweit zu günstigen Konditionen buchenFreistellung: Arbeitsbefreiung über den gesetzlichen Rahmen hinaus bei bestimmten Anlässen