Im Rahmen der Zeitarbeit suchen wir für ein größeres Verlagshaus talentierte Persönlichkeiten (m/w/d) zur professionellen Abwicklung der Bestellungen sowie zur Bearbeitung von Vertragsänderungen und Kündigungen. So dürfen Sie sich Ihre Aufgaben vorstellen:
* Annahme eingehender Anrufe
* Beratung der Kunden zu den Produkten sowie Versandkonditionen
* Änderung der Aufträge bei Urlaub, längerer Abwesenheit oder Umzug
* Unterstützung der Kunden bei der Bedienung des Onlineshops und Aufnahme der Bestellung
* Reklamationsbearbeitung und Veranlassung von Gutschriften und Nachlieferungen
Unsere Anforderungen:
* Sie sprechen und schreiben fließend deutsch
* Sie sind absolut serviceorientiert
* Sie haben Freude an Beratungsleistungen
* Sie sind kommunikations- und überzeugungsstark
* Sie sind fit im Erfassen von Daten
* Sie bringen zeitliche Flexibilität mit
* Sie bringen sehr gute PC Kenntnisse mit