IT-Kundensupport (m/w/d) | 1st Level & Helpdesk40 Stunden pro Woche•unbefristet•Frühester Beginn ab sofort2.500 - 3.800 EUR pro Monat. Brutto: je nach Erfahrung 🔥 IT-Herausforderungen & spannende Projekte💡 Karrierechancen & Entwicklungsmöglichkeiten💰 Top-Vergütung – tarifgebunden & übertariflichAufgaben• Telefonische Störungsannahme und erfassen der Meldungen im Ticketsystem• Analyse und Behebung von Störungen in der Kunden IT• Bearbeitung von Tickets im Ticketsystem• Eventmonitoring in KundentoolProfil• Fundierte Erfahrung im IT-Helpdesk oder in der telefonischen Kundenbetreuung innerhalb des IT-Sektors• Kenntnisse in der Netzwerktechnologie• Praktische Erfahrungen im Umgang mit einem Ticket-System• Hervorragende Deutschkenntnisse Dein Vorteil / Leistungen• Tarifgebundener Vertrag (GVP) mit fester Vergütung• Übertarifliche Bezahlung und Projektzulage ab dem ersten Einsatztag• Vergütung nach Equal-Pay-Modell• Urlaubs- und Weihnachtsgeld nach GVP• Langfristige Kundeneinsätze mit hoher Übernahmequote• Umfassende bezahlte Einarbeitung für einen sicheren Start• Zukunftssicherer Arbeitsplatz in der IT-Branche• Erfahrungen sammeln & Marktwert steigern• Mitarbeiterempfehlungsprogramm mit attraktiven Prämien• Einstieg über Arbeitnehmerüberlassung mit langfristigen EinsätzenWir freuen uns auf Ihre Bewerbung! Bitte senden Sie uns Ihren Lebenslauf - reicht aus - über das Jobportal