Die Schwarz IT betreut die gesamte digitale Infrastruktur und alle Softwarelösungen der Unternehmen der Schwarz Gruppe. Sie ist somit für Auswahl, Bereitstellung und Betrieb sowie Weiterentwicklung von IT-Infrastrukturen, IT-Plattformen und Business-Anwendungen zuständig. Um die Fachbereiche durch IT-Lösungen optimal bei deren Geschäftsprozessen zu unterstützen, nimmt die Schwarz IT die Anforderungen der Fachbereiche in Beratungsgesprächen auf und erarbeitet gemeinsam mit diesen professionelle und leistungsfähige IT-Lösungen. ## Deine Aufgaben - Du leitest eigenverantwortlich internationale Service-Projekte, die du in einer Multi Provider Umgebung erfolgreich umsetzt - Du bist aktuell mindestens einen Tag im Monat vor Ort und triffst das Team persönlich - Du bewertest und überführst fachliche Anforderungen in Services auf technischer, prozessualer und vertraglicher Ebene - Du berätst unsere internen Kunden bei der nachhaltigen Optimierung, bspw. Vereinheitlichung von SLAs, Nutzung von Synergien, Steigerung der Kundenzufriedenheit - Du konzipierst Rahmenwerke, die im Sinne einer Standardisierung innerhalb der Unternehmensgruppe Einsatz finden ## Dein Profil - Du bringst ein erfolgreich abgeschlossenes Studium der (Wirtschafts-) Informatik, Wirtschaftswissenschaften oder eine vergleichbare Qualifikation mit oder mehrjährige Berufserfahrung in einer vergleichbaren Position - Du verfügst über Erfahrung in der Zusammenarbeit mit bzw. Koordination von externen Dienstleistern, Stakeholder Engagement/Management - Du nutzt Projektmanagementmethoden aktiv und bist mit einschlägigen Rahmenwerken (bspw. ITIL) vertraut - Du zeichnest dich durch Selbstständigkeit, strukturierte und zielorientierte Arbeitsweise sowie konzeptionelle und analytische Denkweise aus - Du bringst eine Reisebereitschaft von ca. 5 Tagen pro Quartal mit - Du verfügst über verhandlungssichere Deutsch- und Englischkenntnisse ## Wir freuen uns auf deine Bewerbung! Schwarz Dienstleistung KG · Laura Ehlbeck · Referenz-Nr. 44805 Stiftsbergstraße 1 · 74172 Neckarsulm www.it.schwarz