Sie möchten sich beruflich weiterentwickeln und neue Wege einschlagen? Dann sind Sie bei uns genau richtig!
Gesucht wird eine engagierte Fachkraft (m/w/d) im Bereich SAP-Basis Koordination, die das Team in Siegburg verstärken wird.
Wir haben dein Interesse geweckt? Dann freuen wir uns auf deine Bewerbung und dich kennen zu lernen!
Benefits
1. Die Möglichkeit, mobil zu arbeiten, um eine bessere Work-Life-Balance zu
erreichen.
2. Flexible Arbeitszeiten erlauben es Ihnen, Ihre Arbeitszeit an Ihre individuellen Bedürfnisse
anzupassen.
3. Sie profitieren von einer betrieblichen Altersvorsorge, um Ihre finanzielle Zukunft
abzusichern.
4. Trainings- und Weiterbildungsangebote unterstützen Sie dabei, Ihre Fähigkeiten
kontinuierlich zu erweitern und Ihre Karriere voranzutreiben.
Ihre Aufgaben
5. In der Position des IT-Service-Verantwortlichen pflegen Sie enge Kontakte zu internen
IT-Anforderern und dem externen Serviceanbieter zur Verwaltung des SAP-Basis-
Betriebs.
6. Sie leiten die externe Umsetzung von IT-Anforderungen im SAP-Basis-Bereich,
priorisieren diese und gewährleisten die formale Qualitätssicherung sowie die Einhaltung
der festgelegten Serviceprozesse.
7. Sie führen regelmäßig Service-Review-Gespräche mit dem Serviceanbieter und
verwalten ein Service-Backlog mit Anforderungen, Optimierungen und Änderungen.
8. Sie überprüfen die Einhaltung der Service Level Agreements, stellen das Service-
Monitoring und Reporting sicher.
9. Sie unterstützen bei der Budgetplanung im Zuständigkeitsbereich.
10. Sie übernehmen eigenverantwortlich die regelmäßige Dokumentation im
Zuständigkeitsbereich und entwickeln IT-Fachkonzepte weiter.
11. Sie unterstützen das Management von Lizenzen im IT-Bereich.
Ihr Profil
12. Die idealen Voraussetzungen für diese Position sind eine abgeschlossene Ausbildung als
Kaufmann/-frau für IT-Systemmanagement oder eine vergleichbare Qualifikation mit
Schwerpunkt IT.
13. Erfahrungen als IT-Service Owner sowie in der Steuerung externer Dienstleister sind
von Vorteil.
14. Erste Kenntnisse im Software-Lizenzmanagement sind ebenfalls wünschenswert.
15. Sie arbeiten zuverlässig und selbstständig und verfügen über einen strukturierten
Arbeitsstil.
16. Gute Kommunikationsfähigkeiten und eine starke Dienstleistungsorientierung gehören
zu Ihren Stärken.
17. Abschließend sind gute Deutsch- und Englischkenntnisse erforderlich.