Die Transdev Rhein-Ruhr GmbH mit Sitz in Duisburg ist eine Tochtergesellschaft der Transdev GmbH. Mehr als 280 Mitarbeitende bringen auf rund 315 Streckenkilometern jährlich etwa 7 Millionen Fahrgäste sicher, zuverlässig und komfortabel an ihr Ziel. Unter der Marke "RheinRuhrBahn" betreibt die Transdev Rhein-Ruhr derzeit 6 Linien in Nordrhein-Westfalen.
Bei rund 11 Millionen Fahrgästen pro Jahr liegt uns die Zufriedenheit unserer Kunden ganz besonders am Herzen.
Für unsere Netze im Rhein-Ruhr-Gebiet suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt für unsere Einsatzorte in Coesfeld
Kundenbetreuer / Zugbegleiter (w/m/d)
Ihr Einstieg kann in Voll- oder Teilzeit erfolgen. Die Arbeitszeiten orientieren sich an unserem Fahrplan (Schichtdienst).
Das können Sie bewegen - Ihre Aufgaben bei uns:
* Sie sind freundliches Aushängeschild und erster Ansprechpartner (w/m/d) für unsere Fahrgäste. Dabei machen Sie die Fahrt mit der RheinRuhrBahn zum erfreulichen Erlebnis
* Sie beraten unsere Fahrgäste im und am Zug zu Tarifen, Fahrplänen, Anschlussmöglichkeiten, sowie zu touristischen Zielen in der Umgebung
* Sie sichern die Fahrgeldeinnahmen vor allem durch Prüfung, ob unsere Fahrgäste im Besitz eines gültigen Tickets sind
* Sie helfen unseren Kunden am Bahnsteig und im Zug mit lächelnder Selbstverständlichkeit
* Sie sichern die Servicequalität und steigern diese durch Überwachung von Ordnung und Sauberkeit
* Sie begleiten Sonderfahrten und Veranstaltungen
Hiermit bewegen Sie uns - Ihr Profil:
* Sie sind ausgebildete Servicekraft im ÖPNV
* Sie verfügen idealerweise über eine abgeschlossene Berufsausbildung, sowie einschlägige Berufserfahrung aus der Hotellerie-, Gastronomie-, oder Dienstleistungsbranche
* Sie besitzen einen PKW-Führerschein, damit Sie jederzeit zu Ihrem Einsatzort und wieder zurück kommen
* Wünschenswert ist der Besitz eines Sachkundenachweises gem. §34a GewO
* Sie arbeiten gern geregelt zu unterschiedlichen Tageszeiten, finden auf Herausforderungen die passenden Antworten und tragen auch mal einen Koffer aus dem Zug
* Freundliche und zielgerichtete Kommunikation zeichnen Sie aus - dies spiegelt sich in Ihrem gepflegten Erscheinungsbild wieder
* Sie haben Freude am Umgang mit Menschen und immer ein freundliches Wort für unsere Kunden übrig
* Ihr Führungszeugnis hat keine Eintragungen
Unser Angebot an Sie:
* Sie erhalten eine umfangreiche Einarbeitung von erfahrenen Kolleg*innen
* Ein Einstiegsgehalt in Höhe von 2.701,00 € brutto im Monat zzgl. Zulagen
* Bereits vorhandene Branchenerfahrung wird bei der Einstufung berücksichtigt
* Sie haben die Wahl! Lieber mehr Urlaub weniger Wochenarbeitszeit oder ein höheres Entgelt? Entscheiden Sie selbst!
Benefits:
* Betriebliche Altersvorsorge
* Diensthandy
* Einen sicheren Arbeitsplatz
* Feste Arbeitszeiten
* Jobrad
* Partnerschaftliches Arbeitsklima
* Pep Express
* Tarifliches Festgehalt
* Zeitwertkonto
* Zentrale Lage
Haben wir Ihr Interesse geweckt? - Wir möchten Sie kennenlernen!
Für Rückfragen steht Ihnen zur Verfügung:
Monika Küperkoch
Tel.: 0203 - 66889450
E-Mail: bewerbungen@rhein-ruhr-bahn.de
www.rhein-ruhr-bahn.de