Wir suchen zum nachstmoglichen Zeitpunkt einen: IT SERVICE MITARBEITER (W/M/D) AM STANDORT GIEBELSTADT Ein weltweit fuhrender Losungsanbieter fur alle Bereiche der Intralogistik, das sind wir: SSI SCHAFER. Was wir auch sind: Ein Familienunternehmen, das in das Know how, die Leidenschaft und die Talente seiner Mitarbeitenden investiert. Als einer der grosten Anbieter helfen wir unseren Kunden mit innovativen Technologien und Software die Effizienz und Nachhaltigkeit der Lager, Kommissionier und Transportprozesse zu steigern. Von vollautomatischen Lagern mit individuellen Service und Wartungsangeboten bis hin zu manuellen und teilautomatisierten Systemen bieten wir wirtschaftliche Intralogistiklosungen aus einer Hand. SSI SCHAFER, das sind 8.600 Menschen, die weltweit in 80 Gesellschaften und 7 Produktionsstatten arbeiten und Kunden aus allen Branchen mit masgeschneiderten Intralogistiklosungen uberzeugen. IHRE AUFGABEN Annahme, Bewertung und Priorisierung von IT Incidents und Service Requests Selbststandige Bearbeitung sowie Losungsfindung im Erstkontakt mit den internen Anwendern Weiterleitung und Nachverfolgung der Anfragen an die nachgelagerten Supporteinheiten Management des Client Umfelds einschlieslich des Benutzermanagements, Berechtigungspflege und Standard Software Fehlerdiagnosen, Storungsbehebung und Neuinstallation von IT Arbeitsplatz Geraten Losungsdokumentation (Tickets, Self Service Portal, Knowladge Base) Mitarbeit bei Umsetzung von IT Projekten IHRE QUALIFIKATIONEN Fachspezifische Ausbildung im Bereich Informatik Erfahrung im 1St Level Support der IT Landschaften und Standard Anwendungen Kompetenz in der Administration von IT Anwendungen und Software Produkten Kenntnisse der Arbeitsplatz Hardware und Netzwerkkomponenten Erfahrung im Umgang mit Anwendern im ERP Umfeld sind von Vorteil Des Weiteren erfordert die Stelle eine dienstleistungsorientierte und analytische Denkweise, sowie eine strukturierte und kundenorientierte Arbeitsweise. Eigeninitiative, Kommunikationsfahigkeit, Teamgeist und Offenheit im Umgang mit Veranderungen, sowie gute Deutsch u. Englischkenntnisse runden ihr Profil ab. IHRE BENEFITS Neben einem spannenden und vielfaltigen Aufgabengebiet bieten wir unseren Mitarbeitern Umfassendes Gesundheitsmanagement sicheren Arbeitsplatz Flexible Arbeitszeiten Weihnachts und Urlaubsgeld Homeoffice Paten System Geforderte Weiterbildung Kantine inkl. Zuschuss IHRE BEWERBUNG Wenn Sie sich mit den Aufgaben und Erwartungen identifizieren konnen, freuen wir uns, Ihre aussagefahigen Bewerbungsunterlagen mit Gehaltsvorstellungen, des Eintrittsdatums und der Referenznummer YF 18272 an Frau Dincer zu erhalten. SSI SCHAFER Automation GmbH | ssi schaefer.com i_Park Klingholz 18/19 | 97232 Giebelstadt | jobs.giebelstadt[AT]ssi schaefer.com