Einleitung Thiru ist eine der am schnellsten wachsenden E-Commerce Unternehmen im Küchen- und Haushaltsbereich und in diversen Kategorien Bestseller auf Amazon & Otto. Mit rund 60.000 Bestandskunden und über 300.000 Followern auf TikTok, erreichen wir eine einmalige kochbegeisterte Zielgruppe. Als junges E-Commerce Startup aus dem Sauerland suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen Junior Customer Manager (m/w/d). Aufgaben Kundenbetreuung via Telefon und E-Mail Produktdatenmanagement/Artikellistungen beim Kunden und auf verschiedenen Plattformen (u.a. Amazon und Ebay) Abwicklung von Retouren Aufbau, Pflege und Betreuung von Marktplätzen Allgemeine Korrespondenz, Protokolle, Berichte und Power-Point Präsentationen Mitarbeit an abteilungsübergreifenden Projekten Qualifikation Erste Erfahrung im Kundensupport, am besten in einem jungen Unternehmen mit ähnlicher Motivation. Wir sind keine Workaholics, aber erwarten Begeisterung für das Unternehmen Hohe Eigenmotivation & Selbstverantwortung Leidenschaft für Projektmanagement Offenheit und Kommunikationsfähigkeit, um andere zu begeistern und schnell Beziehungen zu knüpfen Tiefgehendes Verständnis für Produkte Du begeisterst dich für neue Technologien und aktuelle Trends im E-Commerce Du verfügst über eine gute Kommunikationsfähigkeit und kannst auch komplexere Sachverhalte verständlich vor Kundinnen und Kolleginnen wiedergeben Du bist kreativ und bringst gerne eigene Ideen mit ein Benefits Remote oder im Office in Olpe Wir stellen dir ein neues Macbook 100% flexible Arbeitszeiten Sehr junges & dynamisches Team Attraktive Boni bei Erreichen von Meilensteinen Wir stellen dir ein persönliches Weiterbildungsbudget zur Verfügung Vollzeitstelle & Führungsposition in naher Zukunft möglich Noch ein paar Worte zum Schluss Werde Teil unseres noch kleinen Teams und tauche ein in das rasante Startup-Leben mit flachen Hirarchien, einer lockeren Atmosphäre, motivierten KollegInnen und zahlreichen Events Wir freuen uns auf deine Bewerbung.