Mit über 15.000 Studierenden und 1.000 Lehrenden, Forschenden und Mitarbeitenden im Herzen von Frankfurt am Main sind wir eine der größten Hochschulen für Angewandte Wissenschaften in Deutschland. Unser Selbstverständnis ist es, Studierende auf ihrem Weg zu verantwortungsvollen Zukunftsgestalter*innen zu fördern. Wir richten unser Tun konsequent an unseren strategischen Leitplanken Praxisnähe, Interdisziplinarität, Internationalität, Nachhaltigkeit, Digitalisierung und gesellschaftliche Verantwortung aus. Durch exzellente Lehre und Forschung bringen wir Wirtschaft, Politik und Gesellschaft in der Region und darüber hinaus entscheidend voran. Im Dezernat Student Support Services (StuPort) ist zum 01.04.2025 unbefristet folgende Stelle zu besetzen: Sachbearbeitung Studienbüro - Studierendenservice (m/w/d) (Beschäftigungsumfang 100 % = 40 Std./Wo.) Kennziffer: 542/2025 Ihre Aufgaben Information und Beratung nationaler und internationaler Studieninteressierter sowie Studierender (persönlich, telefonisch, schriftlich oder remote) Bearbeitung und Koordination des Bewerbungs- und Immatrikulationsprozesses, einschließlich Prüfung und Verifizierung hochgeladener Unterlagen, Identitätsprüfung sowie Datenpflege und Überwachung im Campusmanagementsystem HISinOne Bearbeitung von Rückmeldungen, Exmatrikulationen und Studierendenanträgen (z. B. Teilzeit, Beurlaubung, Rückerstattungen) Unterstützung bei der Verwaltung von Studierendenausweis, Semesterticket und Gebührenabrechnungen Laufende Qualitätskontrolle und Datenpflege in zentralen Systemen Allgemeine Büroaufgaben wie E-Mail- und Postbearbeitung, Schriftverkehr und Dokumentation Ihr Profil Abgeschlossene kaufmännische oder verwaltungsnahe Ausbildung oder einschlägige Berufserfahrung, idealerweise im Bildungswesen Kenntnisse der Hochschulstrukturen sowie Erfahrung mit administrativen Prozessen im Studienumfeld wünschenswert Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift Sicherer Umgang mit MS Office (insbesondere Excel) sowie IT-Systemen wie HISinOne Hohe Serviceorientierung, Kommunikationsstärke und Freude an der Arbeit mit vielfältigen Zielgruppen Eigenständiges und strukturiertes Arbeiten sowie Belastbarkeit und Teamfähigkeit Unser Angebot Interessante Aufgaben mit Gestaltungsmöglichkeiten in einem dynamischen und abwechslungsreichen Arbeitsumfeld Gute Einarbeitung und regelmäßiges Feedback sowie offene und freundliche Arbeitsatmosphäre Attraktive Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten Sicherer Arbeitsplatz im Dienste des Landes Hessen und Vereinbarkeit von Familie und Beruf Landesticket Hessen Ein umfangreiches Angebot von Hochschulveranstaltungen zu Gesellschaft, Kultur und Sport Die Vergütung erfolgt nach Entgeltgruppe 9a TV-Hessen. Wir setzen uns aktiv ein für Chancengleichheit, Vielfalt und Inklusion. Wir begrüßen besonders Menschen mit Migrationsgeschichte und legen großen Wert auf die familiengerechte Gestaltung der Arbeitszeit. Personen mit einer Schwerbehinderung oder diesen Gleichgestellte werden bei gleicher Qualifikation bevorzugt berücksichtigt; dies gilt auch für Frauen in den Bereichen, in denen sie unterrepräsentiert sind. Grundsätzlich ist die Beschäftigung auch in Teilzeit möglich. Sofern Sie einen Hochschulabschluss im Ausland erworben haben, bitten wir Sie, Ihrer Bewerbung eine Zeugnisbewertung beizufügen. Hier finden Sie nähere Informationen zur Zeugnisbewertung. Kontakt Für fachliche Fragen bzw. Auskünfte steht Ihnen Frau Jutta Witte telefonisch (+49 69 1533-3609) gerne zur Verfügung. Bei Fragen zum Bewerbungsprozess wenden Sie sich bitte an Ihre HR-Kontaktperson Mina Hoang (+49 69 1533-3277). Wir freuen uns auf Ihre Onlinebewerbung bis zum 18.02.2025. Bitte nutzen Sie für Ihre Bewerbung unser Online-Portal.