Country:
Germany
Location:
Bochum, Bochum, Germany
Zuständigkeiten/Verantwortungsbereich:
* Technischer Support: Bereitstellung von technischem Pre-Sales-Support für Heizprodukte im Wohn- und Gewerbebereich, einschließlich Kessel und Brenner bis 2 MW.
* Produktkenntnisse: Sicherstellen, dass stets aktuelles Wissen über Wettbewerbsprodukte und Branchentrends vorhanden ist.
* Kundeninteraktion: Unterstützung von Kund*innen bei der Produktauswahl, der Erstellung technischer Spezifikationen sowie bei der Fehlersuche.
* Dokumentation: Erstellung detaillierter technischer Unterlagen, Angebote und Berichte mit Microsoft-Office-Anwendungen.
* Vor-Ort-Support: Gelegentliche Kundenbesuche, um technische Unterstützung zu leisten und Installationen zu begleiten.
Arbeitsbedingungen:
* Bürotätigkeit: 90 % der Arbeit finden im Büro in Bochum statt.
* Außendienst: 10 % der Arbeit können bei Bedarf Kundenbesuche vor Ort beinhalten.
Mindestanforderungen:
* Berufserfahrung: Mindestens 10 Jahre Erfahrung als Installateur in der Heizungsbranche.
* Ausbildung: Zertifizierter Gas-Wasser-Installateur oder Meister, bzw. eine gleichwertige Qualifikation.
* Technische Fähigkeiten: Fundierte Kenntnisse in Microsoft Office (Word, Excel, PowerPoint, Outlook).
* Sprachkenntnisse: Gute Englischkenntnisse sind von Vorteil.
* Wettbewerbskenntnisse: Vertrautheit mit Produkten und Technologien von Mitbewerbern.
Zusätzliche Fähigkeiten:
* Kundenservice: Ausgeprägte Service- und Kommunikationsfähigkeiten.
* Problemlösung: Fähigkeit, technische Störungen zügig zu erkennen und zu beheben.
* Teamarbeit: Bereitschaft und Fähigkeit zur engen Zusammenarbeit mit Vertriebs- und Technikteams.
Carrier is An Equal Opportunity/Affirmative Action Employer. All qualified applicants will receive consideration for employment without regard to race, color, religion, sex, sexual orientation, gender identity, national origin, disability or veteran status, age or any other federally protected class.
Job Applicant's Privacy Notice:
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