Klärung und Bearbeitung von KundenprozessenDurchführung von Gutschriften, Nachberechnungen, Beschwerden, Widersprüchen, bilaterale Klärung mit anderen Abteilungen und AuftraggebernKontrolle der Abläufe und Qualität, Fehleranalyse und Korrekturen in SAP IS-UGerätemanagement (systemseitiger Einbau, Ausbau und Wechsel von Messeinrichtungen)Bearbeitung Business Workflow, Common Layer und BPEMTestarbeiten bei Format- und Releasewechsel