Für die Verstärkung unseres Teams suchen wir für unseren Hauptsitz in Freiburg eine·nIT-Consultant (E-Mail Deliverability) (d/w/m)% | Technical Support | Freiburg 1. – so viele Stunden verbringst Du als Vollzeitkraft im Durchschnitt pro Jahr bei der Arbeit. Um diese Zeit so angenehm wie möglich zu gestalten, sollte nicht nur der Job, sondern auch das Umfeld stimmen – und genau dafür sorgen wir bei Inxmail. Was das heißt, siehst Du hier.Inxmailer♥innen erleben: Ein inspirierendes und motivierendes Arbeitsumfeld, das Raum für eigene Ideen lässt (Ship-it Days, Passion Time). Nationale und internationale Projekte für große Marken wie s.Oliver, Lidl, GravisWir setzen auf Vielfalt, lehnen Diskriminierung ab, denken nicht in Kategorien und verwenden eine neutrale SpracheDas einzigartige und freundschaftliche Betriebsklima: Betriebsfeste und wöchentliche After Work Chillouts in unserer Community ZoneInxGames (internes Turnier), Meditationsgruppe, NachhaltigkeitsgruppeSo bewerten andere unsere Unternehmenskultur Individuelle Einteilung durch ein flexibles Arbeitsmodell (in Bezug auf Arbeitszeiten und Homeoffice)Faire Bezahlung dank eines transparenten Gehaltsmodells samt unbefristetem ArbeitsvertragJährliches Fortbildungsbudget zur fachlichen Weiterentwicklung und persönlichen EntfaltungOptionales Firmenfitnessprogramm mit Hansefit (10,00 EUR/Monat)Mögliches Fahrradleasing über JobRadMöglichkeit zur Bezuschussung: einer betrieblichen Altersvorsorgeder Kosten für die Kinderbetreuung Die Vorzüge eines zentralen Standorts – nur 3 Gehminuten vom Hauptbahnhof entfernt sowie kostenlose Parkplätze für Auto & FahrradWas bei Inxmail selbstverständlich dazugehört: Ergonomischer ArbeitsplatzEgal ob Führungskraft oder Azubi - alle Inxmailer♥innen begegnen sich auf AugenhöheKostenfreies Bio-Obst und GetränkeFachzeitschriften und Fachbücher in der Inxmail Bibliothek Deine Aufgaben als IT-Consultant (E-Mail Deliverability) (d/w/m):Als E-Mail-Zustellbarkeitsberater·in bist Du Teil unseres kundenorientierten Zustellbarkeits-Teams. Du arbeitest direkt mit unseren Kunden zusammen, um Berichte, Best Practices und Empfehlungen zur Verbesserung ihrer E-Mail-Programme bereitzustellen und das Beste aus Inxmail herauszuholen. Die Teams bei Inxmail arbeiten Hand in Hand, damit unsere Kunden eine hervorragende Erfahrung auf unserer Plattform erleben. Du arbeitest eng mit unseren Service-, Technical Support-, Sales- und Entwicklungs-Teams zusammen, um Strategien zu entwickeln und zu verbessern, die sowohl unseren Kunden als auch unseren internen Teams zugute kommen. Bei komplexen Anwendungsfällen im Bereich Zustellbarkeit hilfst Du unseren Kunden und Mitarbeitenden weiterDurchführung von Deliverability Services Consulting (BIMI, DMARC)Überwachung der E-Mail-Kennzahlen einzelner Kunden und Unterstützung bei der Verbesserung ihrer VersandreputationBearbeitung von Spam-Beschwerden (Abuse-Management)Probleme (Blocklisten, Spam-Fallen) analysierst Du fachgerecht und besprichst diese im direkten Kontakt (telefonisch oder per E-Mail) mit Kunden und externen Partnern, wie beispielsweise Mailbox-AnbieternAktive Beteiligung beim Schreiben von Blogs, Artikeln und WhitepapersWerde zum Sprachrohr unserer Kunden, indem du Feature-Wünsche und Bugs direkt an unsere Entwicklungsteams weitergibstAktuelle Trends in der Branche verfolgst Du aktiv und kannst dadurch zur Weiterentwicklung unserer Produkte und Services beitragenUnterstützung bei der Repräsentation von Inxmail bei der M3AAWG und in anderen wichtigen Branchengemeinschaften Wissen und Erfahrungen, die du mitbringst: Wenn es um ein breit gefächertes IT-Wissen geht, macht Dir keiner etwas vor – technische Zusammenhänge verstehst Du im HandumdrehenDu kannst Dich auf Dein Gegenüber fachlich einstellen und Gespräche auf Augenhöhe führen, um das komplexe Thema der Zustellbarkeit verständlich, direkt und zielgerichtet zu erklärenDein analytisches Denken hilft dir große Menge an Daten zu verarbeiten und daraus relevante Informationen abzuleitenFür einen leichteren Einstieg bringst Du bereits Wissen im Bereich Mail-Technologien und Erfahrung im Consulting mitUnsere Kunden kannst Du lösungsorientiert in verhandlungssicherem Deutsch oder Englisch beraten Der Weg zu Inxmail führt über unser Job-Portal, wie unser > Bewerbungsprozess < abläuft, haben wir für Dich übersichtlich dargestellt. Wir freuen uns auf Deine Bewerbung! Was macht Inxmail eigentlich? Die kurze Antwort darauf: Leistungsstarke Software und umfassenden Support im Bereich E-Mail-Marketing. Wir geben Spammern keine Chance: Mit unseren Software-Lösungen haben Unternehmen die Möglichkeit professionelles E-Mail-Marketing zu betreiben – teils völlig automatisiert, aber immer rechtssicher. Dabei gliedern sich unsere Programme auf Wunsch perfekt in jede Systemlandschaft ein, um Synergien zu schaffen. Und wenn es mal Inspirationen oder Hilfestellungen braucht, ist unser Team jederzeit persönlich für Dich da – mit ausgezeichneten Services. Anders ausgedrückt: Wir liefern Marketer die Software, um optisch ansprechende Mailings zu kreieren. Daher vertrauen uns seit über 20 Jahren mittlerweile mehr als 2. Unternehmen weltweit.