Gruppenleiter:in Schadenservice (w/m/d) HUK COBURG Dienstleistung GmbH Gruppenleiter:in Schadenservice (w/m/d) in Teil oder Vollzeit Jena, Deutschland (hybrid) Angestellte/r Kundenservice Wir, die HUK COBURG Dienstleistung GmbH (kurz HDL), sind ein mittelstandisches Unternehmen im Herzen Jenas und ein Tochterunternehmen der HUK COBURG, dem grosten Kfz Versicherer Deutschlands. Wir sorgen mit uber 300 Mitarbeitenden fur die schnelle Hilfe im Schadenfall telefonisch und fast rund um die Uhr. Du bist verantwortungsbereit, durchsetzungsstark und uberzeugst durch Kommunikations und Konfliktfahigkeit? Dann bist Du genau richtig, um unser Team im operativen Bereich zu verstarken. Aufgaben Fachliche, organisatorische und disziplinarische Verantwortung fur ca. funf bis sieben Teamleitende sowie ubergeordnete Gesamtverantwortung fur zugehorige Schadenservicemitarbeitende Einarbeitung, Weiterbildung und laufende Qualifizierung von Teamleitenden und Durchfuhrung von arbeitsplatzbegleitenden Masnahmen Analyse relevanter Kennzahlen, operative Steuerung und Ableitung geeigneter Masnahmen zur Sicherstellung von Gruppenergebnissen Verfolgen von Wirtschaftlichkeits und Qualitatszielen unter Berucksichtigung von Kund:innen / Unternehmensinteressen Umsetzung von Arbeitsanweisungen sowie Weitergabe von relevanten Informationen Einleitung von Masnahmen zur Unterstutzung der bedarfsgerechten Personaleinsatzplanung auf Gruppenebene Teilnahme und Mitarbeit an Projekten Qualifikation Abgeschlossene kaufmannische Ausbildung, z.B. Kaufmann / Kauffrau fur Versicherungen und Finanzanlagen (m/w/d), alternativ vergleichbare Ausbildung oder mindestens zwei Jahre Berufserfahrung im Schadenservice Erfahrungen in der Fuhrung von Mitarbeiter:innen wunschenswert Freude am Umgang mit Menschen sowie uberzeugendes Kommunikations und Kooperationsverhalten Zielorientierte und zuverlassige Personlichkeit mit selbststandiger Arbeitsweise Verantwortungsbereitschaft und Entscheidungsfreude Kundenorientiertes Denken und Handeln Ausgepragte analytische Fahigkeiten Sicherer Umgang mit MS Office Benefits Attraktive Vergutung bei flexibler Arbeitszeitgestaltung Unbefristeter Arbeitsvertrag mit Teilzeitmoglichkeit (zwischen 30h 38h/ Woche) 30 Urlaubstage fur ein volles Jahr Lockere Arbeitsatmosphare im modernen Arbeitsumfeld Mit klimatisierten Raumlichkeiten, hohenverstellbaren Tischen und einer Dachterrasse mit wundervollem Ausblick Hybrides Arbeiten Arbeitsort Jena + Mobiles Arbeiten zu 50% moglich Fur eine optimale Work Life Balance Regelmasige Teamevents Zum Kennenlernen und zur Starkung des WIR Gefuhls Kostenfreie Getranke, WLAN zur privaten Nutzung Attraktive Zusatzleistungen (z. B. Corporate Benefits, Vermogenswirksame Leistungen, variables zusatzliches Monatsgehalt, Zuschuss zur betrieblichen Altersversorgung) Begeistert? Bewirb dich noch heute unter Angabe deines fruhestmoglichen Eintrittstermins. Wir freuen uns auf dich! Ansprechperson zur Stelle: Nina Schachtebeck Telefon