Stellenanzeige: VIP Support Mitarbeiter (m/w/d) in Arbeitnehmerüberlassung Für unseren Kunden, einem innovativen und zukunftsorientierten Unternehmen im Bereich IT-Dienstleistungen, suchen wir einen engagierten und professionellen VIP Support Mitarbeiter (m/w/d). Unser Kunde legt großen Wert auf erstklassigen Service und die Zufriedenheit seiner Dienstleistungspartner. Ihre Aufgaben: Unterstützung im VIP-Support vor Ort in Essen Analyse und Behebung von Störungen in der Hard- und Software. Sicherstellung der Mobilität und Flexibilität bei der Betreuung der Kunden. Professionelle Kommunikation und Interaktion mit Anwendern. Wahrung von Vertraulichkeit und Diskretion bei der Arbeit mit sensiblen Daten. Anforderungen: Erfolgreich abgeschlossene IT-Ausbildung (z.B. Fachinformatiker) oder ein abgeschlossenes Studium mit relevanter Fachrichtung. Bei nachgewiesener Eignung und Erfahrung können auch Quereinsteiger eingesetzt werden. ITIL-Zertifizierung (kann bei neu eingesetzten Mitarbeitenden innerhalb von 3 Monaten nach Aufnahme der Tätigkeit nachgeholt werden). Mindestens 5 Jahre Erfahrung im Support von IT-Anwendern, davon mindestens 3 Jahre im Vor-Ort Support. Professionelle Kommunikation mit Anwendern. Flexibilität/Mobilität (Der Arbeitgeber stellt die Mobilität der eingesetzten Mitarbeiter sicher). Sicheres, angemessenes und höfliches Auftreten. Vertraulichkeit/Diskretion. Gute analytische Fähigkeiten zur Analyse von Störungen. Wir bieten: Eine verantwortungsvolle und abwechslungsreiche Tätigkeit in einem dynamischen Team. Möglichkeiten zur beruflichen Weiterentwicklung und Zertifizierung. Attraktive Vergütung und flexible Arbeitszeiten. Ein modernes Arbeitsumfeld und die neueste technische Ausstattung. Haben wir Ihr Interesse geweckt? Dann senden Sie uns bitte Ihren aktuellen Lebenslauf per Email an s.wilhelm(at)progressive.de mit Angabe zu Ihrer Verfügbarkeit und Ihren Gehaltsvorstellungen (Bruttojahresgehalt) zu. Selbstverständlich dürfen Sie diese Anfrage auch an Ihre Kontakte weiterleiten, bei erfolgreicher Vermittlung erhalten Sie von uns als kleines Dankeschön einen 250 € Amazon-Gutschein. Wir freuen uns darauf, Sie kennenzulernen