Wir suchen für die Zentrale in Frankfurt für den Bereich Kontraktlogistik zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen Senior Customer Manager Contract Logistics (w / m / d) für Süddeutschland / Schweiz Was Dich erwartet :
* Fachliche Steuerung und Betreuung der Customer Manager in der jeweiligen Area
* Führung und Entwicklung von Bestandskunden der Contract Logistics
* Auswahl, Entwicklung und Abschluss von Neugeschäften mit Bestandskunden, sowie Aufbau und Steuerung von operativen Verbesserungs- und Innovationsprojekten
* Sicherstellung der lokalen und regionalen Umsetzung der Kundenentwicklungsstrategie
* Leitung der Kundenkommunikation inkl. Eskalationsmanagement über den gesamten Lebenszyklus
* Einarbeitung von Änderungen und Förderung von Verbesserungen in enger Zusammenarbeit mit dem Kundenmanagementteam
* Sicherstellung der Integrität der Lösungen sowie deren Dokumentation
* Vorantreibung von Standards sowie Standardisierung von Prozessen
* Identifizierung von Geschäftspotentialen und potenziellen Zusatzdienstleistungen
* Ausbau und Pflege eines stabilen internen und externen Netzwerks, durch Besuch von Messen, Logistik Round Tables und Social Media Präsenz
* Regelmäßige Abstimmung und Koordination mit den wichtigen Stakeholdern
Was Dich auszeichnet :
* Erfolgreich abgeschlossenes Hochschulstudium, vorzugsweise im Bereich Logistik
* Langjährige erfolgreiche Berufserfahrung in der Kontraktlogistik in einer vergleichbaren Funktion
* Umfassende Erfahrung und nachweisliche Erfolge in der Betreuung von Groß- und Mittelstandskunden
* Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
* Versierter und sicherer Umgang mit dem gängigen MS Office Paket und Projektmanagement Tools
* Kenntnisse im Bereich QM und KVP (Kaizen, 5S, Six Sigma)
* Verhandlungsstärke, Konfliktfähigkeit und Qualitätsbewusstsein
* Kommunikations- und Präsentationsstärke, sowie sehr gute analytische und konzeptionelle Fähigkeiten in Kombination mit stark ausgeprägtem unternehmerischem Handeln und Denken
#J-18808-Ljbffr