IT Services Analyst (m/w/d)
So denken und handeln wir bei Hünnebeck: Wir sind einer der führenden internationalen Hersteller von Schalungen, Gerüsten und Sicherheitstechnik. Seit 1929 unterstützen wir die Bauwirtschaft mit Produkten, die sich durch beste Qualität, optimale Flexibilität und ein Höchstmaß an Wirtschaftlichkeit auszeichnen. Profitieren Sie von einer Unternehmenskultur voller Vertrauen, offener Kommunikation, kurzen Wegen, flachen Hierarchien und beeindruckenden Karrierechancen.
Werden Sie IT Services Analyst (m/w/d) in unserer Hauptverwaltung in Ratingen bei Düsseldorf.
Sie sind verantwortlich für die IT-Betreuung und den operativen IT-Support an unseren Standorten in Deutschland und Österreich
Ebenfalls gewährleisten Sie den reibungslosen Betrieb der IT-Infrastruktur, einschließlich Hardware, Software, Netzwerke (LAN/WAN), Datenmanagementsysteme, Sicherheitssysteme und Kommunikationslösungen
Die Durchführung von IT-Projekten vor Ort, z.B. im Rahmen von Fusionen und Übernahmen sowie bei der Implementierung unternehmensweiter IT-Standards, ist ebenfalls Teil Ihrer Aufgabe
Sie unterstützen Endanwender*innen mit technischem Support und ggf. mit individuellen oder gruppenbezogenen Schulungen bei Änderungen und Neueinführungen
Sie pflegen und optimieren die enge Zusammenarbeit mit den IT Teams aus den Bereichen Infrastruktur, Netzwerktechnik, Sicherheit und Service Desk
Eine abgeschlossene Ausbildung z.B. als Fachinformatiker (m/w/d) für Systemintegration oder eine Ausbildung, bzw. Mindestens 3 Jahre Berufserfahrung im Bereich End User Computing oder IT-Support mit Lust auf den nächsten Schritt
Erfahrung in der Konfiguration und Unterstützung von Meraki- und Cisco-Lösungsumgebungen
Sehr gute Kenntnisse in Microsoft Windows, Office 365, Teams, Active Directory, Cloud-Technologien sowie Kollaborationstools inklusive Konferenzraumausstattungen
Eine ausgeprägte Serviceorientierung mit Empathie für die Endanwender*innen und der Motivation, aufkommende IT-Probleme effizient und nachhaltig zu lösen
Bereitschaft für geschäftliche Reisen zu betreuten Standorten
Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse aufgrund des Einsatzes in einem internationalen Team und Unternehmensumfeld
Eine unbefristete Festanstellung mit langfristiger beruflicher Perspektive
~ Ein attraktives Gehalt plus Weihnachts- und Urlaubsgeld und weitere Sonderzahlungen (auf Basis des Tarifvertrages der Metall- und Elektroindustrie NRW)
~ Eine 36-Stunden-Woche sowie flexible Arbeitszeiten für eine ausgewogene Work-Life-Balance
~ 30 Tage Jahresurlaub
~ Ein umfangreiches, individuelles Onboarding durch hilfsbereite Kolleginnen und Kollegen
~ Vielfältige Weiterbildungsangebote
~ Ein Firmenfahrrad und Mitarbeiterrabatte bei Corporate Benefits