Stellenbeschreibung Du betreust Kunden und Techniker am Telefon und unterstützt sie in der Kommunikation mit den Leitstellen. Du bearbeitest Alarm- und Störmeldungen und verständigst Rettungsstellen oder Kontaktpersonen. Du beantwortest die Anrufe der Kunden, Techniker und Behördenleitstellen. Für alle Vorgänge übernimmst Du die Dokumentation der einzelnen Schritte. Du steuerst Drohnen auf Anforderung von Feuerwehr, Polizei und anderen Auftraggebern zur Analyse eines Gefahren- und Überwachungsgebietes. Du kommunizierst mit den zuständigen Hilfeleistern.