Im Rahmen dieses Projekts müssen ITSM, IT-Governance und CMDB-Systeme überprüft werden, und eine Beratung zur Aktualisierung und Implementierung dieser Systeme und Prozesse wird benötigt. In diesem Zusammenhang benötigt der Kunde einen IT-Infrastrukturarchitekten mit tiefgehenden Kenntnissen in ITSM, IT-Governance und CMDB.
Aufgaben:
* Analyse des derzeit bestehenden IT-Lifecycle-Managements und Beratung sowie Implementierung einer aktualisierten Version für das „Infrastructure "-Projekt
* Informationsaustausch und Koordination mit den technischen Architekten des Projekts sowie die Integration der definierten Services in den Betrieb. Ein „Lessons Learned"-Ansatz basierend auf dem aktuellen Infrastrukturdesign
* Design und Updates von Serviceanfragen und deren Workflows innerhalb des Ivanti Heat Service Management Tools
* Vorschläge zur Steigerung des Automatisierungsgrads, die die Integration der Aufgaben aller beteiligten Abteilungen im Service Delivery sowie der angrenzenden Toollandschaft beinhalten (z. B. Bereitstellung von IT-Infrastruktur wie Serverbereitstellung und Firewall-Regeln)
* Erstellung eines ganzheitlichen Workflow-Designs, das die Integration der bestehenden Systeme darstellt
* Erstellung einer Roadmap, die die wichtigsten Meilensteine, Arbeitspakete und Aufgaben für die zukünftige Implementierung illustriert
* Überarbeitung der bestehenden CMDB-Systeme und Vorschläge für einen zentralisierten CMDB-Service für
* Überarbeitung und Definition von Governance-Prozessen für
Anforderungen:
* Erfahrung mit verschiedenen IT-Automatisierungskonzepten und -tools
* Mindestens 5 Jahre Erfahrung im IT-Lifecycle-Management
* Mindestens 5 Jahre Erfahrung mit CMDB-Systemen
* Mindestens 3 Jahre Erfahrung mit CRITIS-Umgebungsanforderungen - Bereich Netzbetreiber (EU NIST
* Breite technische Erfahrung im ITSM und Governance-Bereich erforderlich
* Verständnis von ITIL-Konzepten
Projektdetails:
* Start: Mai
* Laufzeit: 12 Monate
* Auslastung: 20 Stunden/Wochen
* Ort: Remote / Berlin (10-20%)
* Sprache: Deutsch und Englisch
Telefonische Interviews mit unserem Kunden können kurzfristig vereinbart werden, mit schneller Entscheidung im Anschluss.
Bei Interesse an diesem Projekt, oder wenn Sie hierfür jemanden empfehlen können, kommen Sie gerne auf mich zu.
Reference
CR/125201_1743574354