IT-Spezialist/in
Beschreibung
Sie sind für die Implementierung und den Betrieb von IT-Lösungen auf Basis von ServiceNow zuständig. Dabei werden Kunden in allen Modulen des Systems beraten, Prozesse analysiert und Übergänge bewertet. Die Entwicklung fachlicher Designs von Applikationen und Schnittstellen ist ein weiterer wichtiger Aufgabenbereich.
Aufgaben
* Implementierung und Betrieb von IT-Lösungen auf Basis von ServiceNow
* Kundenberatung in allen Modulen des Systems
* Prozessanalyse und -bewertung sowie Durchführung von Aufwandschätzungen und Risikobewertungen
* Entwicklung fachlicher Designs von Applikationen und Schnittstellen
* Architektonische Verantwortung für ServiceNow-Projekte, Teamleitung und Projektplanung
Voraussetzungen
* Abgeschlossenes Studium der (Wirtschafts-)Informatik oder vergleichbare Ausbildung im IT-Bereich mit mehrjähriger Berufserfahrung
* Erfahrungen in der Konzeption, Architektur und Implementierung von IT-Lösungen auf Basis von ServiceNow
* ServiceNow-Zertifizierung in einem oder mehreren Modulen (ITSM, CSM, ITOM, HRSD)
* Agile Arbeitsweise (SCRUM, Kanban) und Erfahrung in der Leitung von Workshops
* Gute Kommunikationsfähigkeiten, Deutsch- und Englischkenntnisse sowie Teamfähigkeit, eigenständige Arbeitsweise und hohe Flexibilität
Über uns
Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung bei Schwarz Dienstleistung KG.