Werkstudent im Bereich IT Operations Infrastructure (m/w/d)
1. Wir arbeiten mit zahlreichen Scrum-Teams nach SAFe
2. Klarer Scrum Prozess mit Sprints, Sprint Planning, Daily, Sprint Review und Retrospective
3. Agile Implementierung von S/4HANA als Leuchtturmprojekt mit SAP steht bei uns im Fokus
4. Unterstützung unserer Mitarbeitenden in den toom-Baumärkten bei der Lösung von Incidents oder Service Requests rund um das Thema IT Infrastruktur mit Hilfe von Lösungsdatenbanken
5. Gestaltung und aktive Mithilfe des Wissensmanagements durch Aufbereitung von Rechercheergebnissen und Lösungsvorschlägen zu Incidents und Service Requests
6. Du bist zuständig für die Durchführung von Betriebsaufgaben für unsere IT-Infrastruktur und Monitoring (Windows Clients & Server, Drucker, MDE, Softwareverteilung, WAN/LAN/WLAN)
7. Mitwirkung bei der Aufnahme und Konzeption von Infrastruktur-Betriebsprozessen und aktives Einbringen bei der Identifikation von Optimierungspotenzialen für unsere Services und Prozesse
8. Du bist noch mindestens drei bis vier Semester immatrikuliert, vorzugsweise im Bereich (Wirtschafts-) Informatik, Betriebswirtschaftslehre oder ähnlicher Studiengänge
9. Sicherer Umgang mit Windows-Betriebssystemen sowie IT-Hardware und ein ausgeprägtes Lösungsverständnis für Soft- und Hardwareprobleme
10. Eigeninitiative, Organisations- und Kooperationsbereitschaft sowie Kommunikationsstärke
11. Eine hohe Kundenorientierung sowie Zuverlässigkeit und Spaß an telefonischer Kommunikation zeichnen dich aus
12. Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift (mind. C1 Level)
13. Von der Theorie in die Praxis - du hast bei uns die Möglichkeit, fachliche Einblicke zu bekommen, praktische Erfahrungen zu sammeln sowie dein berufliches Netzwerk auszubauen
14. Faire Bezahlung - jede geleistete Stunde wird bezahlt
15. Das gibt‘s on top - wir zahlen dir zusätzlich zum tariflichen Gehalt Urlaubs- und Weihnachtsgeld
16. Flexibler Arbeitsort - Möglichkeit zu mehreren Tagen Home Office pro Woche
17. Gutes Onboarding - eine strukturierte Einarbeitung, damit du toom und deine Aufgaben schnell kennenlernst
18. Benefits des REWE-Konzerns - attraktive Rabatte für Einkäufe bei toom, REWE und PENNY sowie zahlreiche weitere Vergünstigungen
19. Sakko, Blazer, Jeans oder Sneaker - wir legen mehr Wert auf Fähigkeiten und Persönlichkeit als auf einen bestimmten Dresscode
20. Deine Pause - eine Kantine mit täglich wechselnden leckeren Gerichten und Beilagen sowie einen Bäcker zu wirklich fairen Preisen
21. Dein Team. Dein toom. - eine respektvolle Duz-Kultur in allen Unternehmensbereichen