Sei verantwortlich für:
* Bearbeitung eingehender Kundenanfragen per Telefon sowie über das Ticketsystem
* Alle Supportanfragen rund um Telematik
* Selbstständige Terminkoordination von Ein- und Ausbauten
* Durchführung von Einbauten in Kundenfahrzeuge aller Art vor Ort
* Behebung von Problemen und Analyse auch beim Kunden vor Ort
* Allgemeine Qualitätskontrolle und Dokumentation der Arbeiten
Dein Profil:
* Du hast Erfahrungen in der Automotiv Branche
* Du bist technisch geschickt oder hast sogar bereits Erfahrungen beim Löten von Platinen oder andere Elektroteile - gerne auch als Quereinsteiger
* Du bist strukturiert und kannst Dich und Deine Termine selbstständig verwalten
* Du zeigst Reisebereitschaft
* In Stresssituationen bewahrst du Ruhe und schaffst es mit deiner freundlichen und geduldigen Art ein positives Ergebnis für den Kunden zu erzielen
* Du beherrschst eine sichere Kommunikation- und Ausdrucksfähigkeit in Deutsch
* Du besitzt Solide PC-Kenntnisse im Bereich MS-Office
Benefits:
* Mitarbeiter Benefits und Unterstützung bei der Altersvorsorge
* Attraktives Gehaltspaket
* Die Zusammenarbeit mit einem hochprofessionellen, motivierten und inspirierendem Team
* Eine offene und wertschätzende Unternehmenskultur mit flachen Hierarchien und kurzen Entscheidungswegen
* Ein hochmoderner top ausgestatteter Arbeitsplatz
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