Von Aachen bis Zwickau ist eines bei Randstad immer gleich: Sie werden in jeder unserer Niederlassungen mit offenen Armen empfangen! So auch in Ahrensburg: Hier möchte unser Geschäftspartner sein Team verstärken und sucht aktuell einen Mitarbeiter im technischen Support. Bewerben Sie sich online oder kontaktieren Sie uns per E-Mail oder telefonisch. Bewerbungen von Menschen mit Handicap sind uns selbstverständlich willkommen.
Das dürfen Sie erwarten
* Attraktive Bezahlung nach Tarifvertrag Zeitarbeit der BAP/DGB Tarifgemeinschaft
* Überdurchschnittliches Gehalt
* Umfangreiche Sozialleistungen, inklusive Weihnachts- und Urlaubsgeld
* Bis zu 30 Tage Urlaub pro Jahr
* Zugeschnittene Weiterbildungsmöglichkeiten und kostenlose Sprachkurse
Ihre Aufgaben
* Bearbeitung von eingehenden Kundenanfragen im Rahmen vorgegebener Prozesse
* Bedienung von Telefon-, E-Mail- und CRM-Systemen zur Bearbeitung der Kundenanliegen
* Erreichung persönlicher Zielvorgaben in den Bereichen Qualität und Produktivität
* Weiterleitung an die zuständigen Support-Bereiche
* Abstimmung mit den Service-Bereichen
* Dokumentation und Datenerfassung / Datenpflege
Unsere Anforderungen
* Ausbildung im IT Bereich wünschenswert, aber keine Voraussetzung
* Gutes technisches Grundverständnis, bevorzugt elektronische Kenntnisse
* Erfahrungen im Umgang mit dem MS-Office Paket
* Interesse und Begeisterung für EDV und Technologie
* Sehr gute Kenntnisse der deutschen Sprache in Wort und Schrift
* Kundenorientiertes Arbeiten mit einer positiven Einstellung
* Teamfähigkeit und Zuverlässigkeit