Support Mitarbeiter (m/w/d) im Bereich Internet in Minden Für unseren namhaften Auftraggeber in Minden suchen wir ab sofort:Support Mitarbeiter (m/w/d) im Bereich Internetin Vollzeit oder Teilzeit in angenehmer TagesschichtPERSONALHAUS MITGLIEDER erhalten:✓ 250 € Prämie für jedes neue PERSONALHAUS MITGLIED, welches Du uns empfiehlst✓ Bezahlung nach Tarifvertrag (GVP Tarifgemeinschaft)✓ Fahrdienst zu unseren Kunden✓ bis zu 85% Arbeitnehmerrabatte auf namhafte Produkte✓ Branchenzuschläge und übertarifliche Zulagen✓ Urlaubs- und Weihnachtsgeld✓ bis zu 30 Tage Urlaub (je nach Betriebszugehörigkeit)Deine Aufgabe:• Du bist Ansprechpartner für unsere Kunden (hauptsächlich Netzwerkadministratoren) am Telefon und per E-Mail bei:• technischen Problemen und Änderungsanfragen (z.B.Leitungsstörungen/-auslastung/-geschwindigkeit, Netzwerkprobleme im Kundennetz)• Analyse der Kundenanfragen und Störungsbehebung mithilfe verschiedener Monitoring- und Überwachungssysteme• Erstellung und Statusverfolgung von Störungsmeldungen bei Leitungspartnern• Durchführung von Änderungen an Firewall und CPE-Geräten• Unterstützung bei der Durchführung von IT-ProjektenDein Profil:• Ausbildung/Studium im IT-Umfeld oder vergleichbare Berufserfahrung (z. B. im IT-Support)• Quereinsteiger mit technischem Verständnis sind herzlich Willkommen• Technisches Grundverständnis und großes Interesse an IT- Themen• Gute Netzwerkkenntnisse im Zusammenhang mit LAN/WAN• Kommunikationstalent sowie Freude am Umgang mit Kunden• Sehr gute Deutsch- und gute EnglischkenntnisseFür unseren namhaften Kunden suchen wir IT Supporter (m/w/d),IT Administrator (m/w/d), IT Fachmann (m/w/d), Call Center Agents (m/w/d), Telefonisten (m/w/d) oder Kundenberater (m/w/d) in Vollzeit oder Teilzeit. Quereinsteiger, Studien- oder Ausbildungsabbrecher sind ebenfalls herzlich willkommen!Wir freuen uns auf Dich!