BTransforming lives by providing relevant and reliable information when, where, and how people need it./bbrb /bbrbEBSCO Information Services /bist ein fuhrender, internationaler Anbieter von Informationen und Managementlosungen. Als Agentur verkaufen wir gedruckte und elektronische Zeitschriften sowie E Books, unsere eigenen Volltext und Referenzdatenbanken sowie auf den Kunden zugeschnittene Softwarelosungen, die eine nutzerfreundliche Rechercheoberflache fur die eigene Medienkollektion bieten.brUnsere Kunden sind Bibliotheken und Informationseinrichtungen von Universitaten, Forschungseinrichtungen, Krankenhauser und Unternehmen weltweit. Wir sind ein familiengefuhrtes, international ausgerichtetes Unternehmen und sind seit uber 80 Jahren auf dem Markt.brSie betreuen ihren eigenen Kundenstamm (vorwiegend Universitats und Forschungsbibliotheken) und agieren als Bindeglied zwischen Verlagen und den Kunden.brDabei ubernehmen Sie u.A. folgende Aufgaben:brb /bbrulliAbstimmung und Beantwortung der Kundenanfragen und Verlagen (national und international)/liliUmsetzung und Priorisierung der Auftrage wie u.A. Bestellungen oder Reklamationsanfragen/liliAngebotserstellung auf Kundenanfrage/liliEinrichtung von Zugriffen und Beratung uber elektronische Zeitschriften, Bucher und Datenbanken/liliAllgemeine Unterstutzung von sonstigen Anfragen wie Beratung zu den Produkten oder Leistungen/li/ulbrulliAbgeschl. kaufmannische Ausbildung oder Studium idealerweise mit dem Schwerpunkt Handel oder Verwaltung/liliKenntnisse zu Medien und Informationsdienste (FaMI), aus dem Bibliothekswesen, Informationsmanagement sind von Vorteil, Quereinsteiger sind auch willkommen/liliLosungsorientiertes Arbeiten mit dem Fokus auf Kundenbetreuung/liliGenerelle Lernbereitschaft fur neue EDV Systeme und Interesse an der Einarbeitung die Welt des Buchhandels/liliGute Deutsch und Englischkenntnisse/li/ulbrulliIndividuelle Einarbeitung und kontinuierliche Unterstutzung sowie langfristige Forderung in einem internationalem Umfeld/liliEine unbefristete Anstellung mit Perspektive/liliStandort in bester Lage mit sehr guter Verkehrsanbindung/liliFahrtkostenzuschuss in Hohe der Kosten einer Monatskarte/liliFlexible Arbeitszeitmodelle sowie mobile Arbeitsmoglichkeit nach Einarbeitung/li/ulbrpJ P1_DE/p