Über OQ ChemicalsOQ Chemicals ist ein weltweiter Hersteller von Oxo Intermediates und Oxo Performance Chemicals mit rund 1.200 Mitarbeitenden. Unsere Produkte werden in verschiedenen Anwendungen wie Farben und Lacken, Schmierstoffen und funktionellen Flüssigkeiten sowie Körperpflegeprodukten eingesetzt.Customer Relations Representative (m/w/d) befristet als ElternzeitvertretungStandort: Oberhausen, DE, 46147Mobiles Arbeiten möglich: ja, hybridStellentyp: BefristetBeschäftigungsart: Befristete BeschäftigungAuf einen BlickSuchen Sie eine verantwortungsvolle Position im Bereich Customer Relations? Sind Sie bereit, Ihre Fähigkeiten in einem internationalen Umfeld einzusetzen? Dann könnte die Position als Customer Relations Representative (m/w/d) befristet im Rahmen einer Elternzeitvertretung bis zum 31.12.2025 bei uns genau die richtige Herausforderung für Sie sein.Ihre Perspektive:Verantwortung für den Kundenbereich in Österreich, Skandinavien und DeutschlandZuständigkeit für den Order-to-Cash-Prozess Ihres Kundenbereichs, einschließlich der vollständigen Abwicklung von internationalen Kunden- und Musteraufträgen (von der Auftragseingabe bis zur Rechnungserstellung)Erstellung, Prüfung und termingerechter Versand von Rechnungen unter Berücksichtigung steuerrelevanter SachverhaltePflege des Kundenkontakts und Hauptansprechpartner, um einen reibungslosen Kommunikationsfluss zu gewährleistenDurchführung des Monatsabschlusses für den betreuten KundenkreisLösung von Herausforderungen im Tagesgeschäft, z.B. bei Lieferverspätungen, Engpässen bei der Verfügbarkeit von Transportmitteln, fehlenden Transportdokumenten oder Fehldispositionen seitens der KundenBearbeitung von Kundenreklamationen und RetourenErstellung von Gutschriften und LastschriftenPflege von Verkaufspreisen und Kundenstammdaten (z.B. Versandanweisungen, variable Texte)Revisionsgerechte Archivierung von UnterlagenPrüfung und verursachungsgerechte Weiterberechnung von LogistiksonderkostenAktive Suche nach kosteneffektiven Lösungen für problematische Fälle und professionelle, serviceorientierte Zusammenarbeit mit StakeholdernIhr Profil:Erfolgreich abgeschlossenes Studium oder eine kaufmännische Ausbildung mit Zusatzqualifikation (betriebswirtschaftlich / vertrieblich)Erfahrung in der selbstständigen Auftragsabwicklung und das nötige Know-how für die AuftragsbearbeitungSehr gute Kommunikationsfähigkeit in deutscher und englischer SpracheSelbstständige, strukturierte, verantwortungsvolle und zuverlässige ArbeitsweiseSicherer Umgang mit MS Office (Outlook, Word, Excel) und SAPTeamfähigkeit und respektvoller Umgang mit MenschenUnser Angebot:Vielseitige und anspruchsvolle AufgabenEine strukturierte und umfassende EinarbeitungEine attraktive Vergütung einschließlich vielfältiger betrieblicher Leistungen wie einer betrieblichen Altersversorgung, Lebensarbeitszeitkonten und Jobrad-LeasingFlexible Arbeitszeiten und die Möglichkeit bis zu 10 Tage monatlich mobil zu arbeitenEine angenehme Arbeitsatmosphäre in einem internationalen Umfeld sowie in einem motivierten TeamWork-Life-BalanceBenefitsWettbewerbsfähige VergütungPersönliche EntwicklungKultur & ArbeitsumfeldHaben wir Sie neugierig gemacht? Dann klicken Sie auf "Jetzt bewerben", wir freuen uns auf Ihre Bewerbung unter Angabe Ihrer Gehaltsvorstellung.Mehr Informationen finden Sie hier: Website Chemicals GmbHOtto-Roelen-Straße 346147 OberhausenDeutschland