Einleitung Wir suchen freundliche Kundenberater (m/w/d) für Deutschlands größtes Vergleichsportal im Kundenservice in Voll- und Teilzeit. Telefonieren ist Deine Leidenschaft? Du liebst es, für zufriedene Kunden zu sorgen oder deren Hast Du Spaß an einer anspruchsvollen und vielseitigen Tätigkeit? Dann bewirb Dich jetzt • langfristige Position in Vollzeit und Teilzeit möglich • Vom Telefon-Profis bis zum Quereinsteiger sind alle herzlich willkommen • Optimale Einarbeitung durch ein Fachtraining & regelmäßigen Qualitäts-Coachings Bei ja-dialog steht der Teamspirit und die Arbeitsatmosphäre stets im Vordergrund. Wir arbeiten in familiäre Teams. Wir schaffen das, indem wir u.a. mit- und füreinander arbeiten Wir wollen Menschen, die Ihre Talente einbringen und zusammen mit uns etwas erreichen wollen. Aufgaben Du bist erster Ansprechpartner im Inbound-Service für DSL-/ Breitband-, TV- und Video-on-Demand-Produkten Du berätst und betreust Kunden telefonisch Du führst Beratungsgespräche für Vertragsoptimierung und erstellst Vertragsangebote Du bearbeitest und überprüfst Aufträge und übermittelst diese an die Partner Du handelst lösungsorientiert im Falle von Herausforderungen oder Reklamationen Qualifikation Du arbeitest gerne im direkten telefonischen Kundenkontakt Du hast idealerweise bereits Erfahrung im telefonischen Kundenservice Dein Deutsch ist auf muttersprachliches Niveau, mündlich wie schriftlich Du bist vertraut im Umgang mit dem PC Dein ausgeprägtes Kommunikationsgeschick und eine ruhige und besonnene Art prägen Dich Benefits langfristige Tätigkeit in Vollzeit und Teilzeit gute Vorbereitung durch eine professionelle Schulung, Einarbeitung und Coachings eine faire übertarifliche Vergütung inkl. lukrative Bonuszahlungen für das Erreichen von Zielen individuelle Karrieremöglichkeiten in einer wachsenden Branche modern eingerichtete Arbeitsplätze und eine guter Verkehrsanbindung flexible Arbeitszeiten sowie eine rücksichtsvolle und rechtzeitige Dienstplanung bis zu 28 Tage Urlaub, zusätzlich zu gesetzlichen Feiertagen kostenfreie Getränke und Obstversorgung Noch ein paar Worte zum Schluss Wir konnten Dich begeistern und du willst mehr wissen? Dann sollten wir uns dringend kennenlernen Kontaktiere uns schnell, einfach und unkompliziert: Wir freuen uns auf deine Bewerbung oder direkt telefonisch unter 030/ 814 892-113 (Montag bis Freitag von 8:00 Uhr bis 17 Uhr). Ansprechpartner: Michael Becker. Fragen zu dieser Jobanzeige? ja-dialog GmbH z.H. Michael Becker Singerstr. 109 10179 Berlin Tel: 030/ 814 892-113