Deine Aufgaben
Deine Mission:
Du entwickelst eine effiziente, skalierbare und datengetriebene Prozessinfrastruktur, die sich konsequent an Kundenbedürfnissen und hoher Dienstleistungsqualität orientiert. Dabei hinterfragst du bestehende Prozesse, optimierst sie nachhaltig und automatisierst sie, wo möglich. Gemeinsam verbessert ihr die Abläufe kontinuierlich.
Deine Aufgaben:
* Du analysierst und erfasst bestehende Prozesse und hast dabei immer die Optimierung im Blick.
* Prozessoptimierung & Automatisierung: Durch kritische Hinterfragung und kreative Lösungen verbesserst du bestehende Strukturen nachhaltig und ermöglichst, wo möglich, Automatisierungen.
* Du dokumentierst Prozesse und trägst zur Einhaltung unserer hohen Qualitätsansprüche bei.
* Durch die Überwachung und Analyse zentraler Prozesskennzahlen hast du den Finger am Puls des operativen Geschehens und agierst proaktiv bei Engpässen.
* In enger Zusammenarbeit mit anderen Abteilungen wirkst du an Projekten zur Weiterentwicklung unseres Operating Modells mit und bringst frische Ideen ein.
* Du identifizierst Prozessfehler, entwickelst Lösungsansätze und setzt diese um.
* Als Ansprechpartner:In für Prozessverantwortliche unterstützt du bei der Umsetzung und Optimierung und bist jederzeit bereit, dein Wissen weiterzugeben.
Dein Profil
* 3+ Jahre Erfahrung in dynamischen Unternehmen (z.B. Beratung, Start-up)
* Erfahrung in der Einführung und Optimierung von Unternehmensprozessen
* Starke analytische Fähigkeiten und eine lösungsorientierte Denkweise
* Klare und verständliche Kommunikation sowie Visualisierung von Ideen
Deine Vorteile
* Ein dynamisches Umfeld, in dem du Prozesse maßgeblich mitgestaltest. Wir bieten dir ein motiviertes Team, flexible Arbeitszeiten und viel Raum für deine Ideen.
* Flexible Arbeitszeiten und größtenteils remote.
* Möglichkeiten zur persönlichen und beruflichen Weiterentwicklung.
* Ein engagiertes und unterstützendes Team mit einer offenen und innovativen Unternehmenskultur.
* Zusätzlich bieten wir dir: Bikeleasing, ein Deutschlandticket (auf Anfrage), 30 Tage Urlaub und Corporate Benefits.