Stelleneinleitung
Im Auftrag unseres renommierten Kunden suchen wir im Zuge der Direktvermittlung, für den Raum Buchloe, ab sofort einen engagierten Leiter Kundendienst (m/w/d):
WIR bei Finsterwalder
Finsterwalder steht als Familienunternehmen mit Tradition für sichere Arbeitsplätze und eine solide Unternehmensführung. Ob eine Jobvermittlung oder ein Arbeitsplatz mit langfristiger Perspektive in Teil- oder Vollzeit: Wir können Sie entsprechend Ihrer Qualifikation zielgerichtet einsetzen.
Das erwartet SIE bei unserem Kunden
Ihre Aufgaben:
* Informationen der Händler und Importeure über firmeneigene spezifische technische Aktionen
* Bearbeitung vorgegebenen technischen Aktionen und Versorgung der internen Fachabteilungen mit den spezifischen Informationen
* Betreuung der Fahrzeuge mit technischen Problemen, Fahrzeugdiagnose und Steuergeräteprogrammierung
* Klärung technischer Sachverhalte mit den jeweiligen Fachabteilungen
* Einleitung notwendiger technischer Aktionen
* Entscheidungsfindung über den Umfang einer Kulanzbeteiligung unter Berücksichtigung von Kundenzufriedenheit und wirtschaftlicher Aspekte
* Direkte Berichterstattung an die Geschäftsleitung
So überzeugen SIE uns
Ihr Profil:
* Technische Ausbildung als KFZ-Techniker oder KFZ-Technikermeister
* Mehrjährige Berufserfahrung im Automobil-Service und Kenntnisse
* Erfahrung in der Abwicklung von Gewährleistungsansprüchen
* Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit
* Gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift für das internationale Händlernetzwerk
Das spricht für UNS
* ein sehr interessantes Arbeitsgebiet mit viel Freiraum im gehobenen Fahrzeugsegment
* Flexible Arbeitszeiten und die Möglichkeit, Freitagmittag ins Wochenende zu starten
* Fahrradleasing durch JobRad
* Essenszuschuss, Beitrag zur Altersvorsorge, uvm...
Interesse geweckt?
Dann freuen wir uns über Ihre vollständigen Bewerbungsunterlagen gerne mit Angabe Ihrer Gehaltsvorstellungen und dem möglichen Eintrittstermin.
Wir freuen uns auf Sie!