Moin liebes Netzwerk, für einen großen Kunden bin ich aktuell auf der Suche nach einem Projektmanager Vertragsoperationalisierung (m/w/d). Rahmendaten: Start: Asap Laufzeit: 9 Monate (mit Option auf Verlängerung) Auslastung: Vollzeit Kundenstandort: Oldenburg Full Remote, Bereitschaft für gelegentliche Termine vor Ort Leistungsbeschreibung: Steuerung der Operationalisierung des Rahmenvertrags Entwicklung und Umsetzung eines Projektplans zur Einführung des Rahmenvertrags in die IT-Organisation Enge Abstimmung mit internen Stakeholdern (CCoE, Security, Einkauf, Recht) sowie externen Dienstleistern Qualitätsicherung zur Sicherstellung der vertraglich vereinbarten Service Levels (SLAs & KPIs) Definition und Umsetzung von Prozessen zur Provider-Steuerung Vertrags- & SLA-Management Sicherstellung der Einhaltung der vertraglichen Regelungen und Definition von Maßnahmen zur Qualitätskontrolle Überwachung der Service-Erbringung und Eskalation bei Verstößen gegen SLAs Unterstützung bei der Erstellung von Leistungsberichten und regelmäßigen Service Reviews IT-Service-Management & Cloud-Betriebsmodelle Integration des neuen Cloud-Rahmenvertrags in bestehende ITSM-Prozesse Erarbeitung eines Betriebsmodells für die Zusammenarbeit zwischen internen IT-Teams und externen Providern Definition und Implementierung von Monitoring- und Reporting-Mechanismen für Cloud-Services Prozessharmonisierung & Optimierung Identifikation von Optimierungspotenzialen in IT-Betriebsprozessen und Umsetzung von Effizienzmaßnahmen Harmonisierung von On-Prem- und Cloud-Betriebsmodellen innerhalb der IT-Organisation Qualifikationen: Erfahrung im Projektmanagement von IT-Betriebs- oder Cloud-Transformationsprojekten Fundierte Kenntnisse in IT-Service-Management (ITIL v3/v4) Cloud-Betriebsmodelle & Governance: Verständnis für Cloud-Provider-Steuerung, FinOps und hybride IT-Architekturen Erfahrung mit SLA-Management, Vertragsverhandlungen und Providersteuerung Kommunikationsstärke & Durchsetzungsfähigkeit zur Koordination unterschiedlicher Stakeholder Idealerweise Zertifizierungen: ITIL, PRINCE2, PMI oder SCRUM Master Erfolgreich abgeschlossenes vergleichbares Studium mit Informatikbezug Branchenkenntnisse: Informationstechnologie Gute Deutsch- und Englischkenntnisse Bei Interesse sende mir bitte deinen aktuellen Lebenslauf mit frühestmöglichem Startdatum & Stundensatz zu. Ich werde mich nach Sichtung bei dir melden. Ich freue mich auf deine Nachricht. Liebe Grüße, Lea Lea Reiners Associate Principal Candidate Consultant E-Mail: lea.reiners(at)sthree.com SThree GmbH Fuhlentwiete 3, 20355 Hamburg, 4. OG sthree.com Folgen Sie uns auf LinkedIn | Auf LinkedIn vernetzen | Auf Xing vernetzen SThree GmbH, Querstraße 7, 60322 Frankfurt, Deutschland. Registergericht Frankfurt am Main: HRB 78875, Geschäftsführer: Niklas Werner, Christophe Zwaenepoel, Satinderjeet Sidhu. Ust.-ID: DE252066603