Wir suchen Dich an unserem Standort Dessau oder im Homeoffice als Technischer Kundenberater (m/w/d) im Bereich Inbound für das Projekt Bosch Thermotechnik. Gestalte gemeinsam mit uns die Zukunft von Foundever. Warum solltest genau Du bei uns starten? Das bieten wir Dir: Festgehalt Erfolgsbonus Sonderurlaub für besondere Ereignisse wie die eigene Hochzeit, Geburt des Kindes oder Umzug Interne Weiterentwicklungsmöglichkeiten und Ausbildungsmaßnahmen für Managementpositionen Regelmäßig Aktionen und Events wie ein gemeinsames Grillen in der Mittagspause, Obsttage, Sommerfeste uvm. Kostenloses, hauseigenes Fitnessstudio Einarbeitung in Dessau – Anfahrts- und Übernachtungskosten übernehmen wir Ein familiäres Team, das sich sehr auf dich freut Zuschuss zur Bildschirmarbeitsplatzbrille, E-Bike Leasing, Vermögenswirksame Leistungen, Gympass oder auch ÖPNV Homeoffice oder vor Ort – nach erfolgreicher Einarbeitung ist Homeoffice möglich (30€ monatlicher Zuschuss) Die Möglichkeit auf eine betriebliche Altersvorsorge Unbefristete Festanstellung mit 27 Urlaubstagen Das sind Deine Aufgaben: Du nimmst Anrufe unserer Kunden und Kundinnen entgegen und bearbeitest ihre Anliegen zu der Wartung und Instandhaltung von Heizungsthermen und Wärmepumpen Vom Homeoffice aus unterstützt du deine Kollegen und Kolleginnen von Ort beim Kunden und übernimmst die Fernwartung oder beantwortest Fragen Außerdem kümmerst du dich um die technische Beratung für Gasthermen, Gaskessel und Heizungssystemen Du hast alles, was wir brauchen : Du hast eine abgeschlossene Ausbildung als Heizungsinstallateur, Lüftungsbauer, Elektriker, Gas- und Wasserinstallateur, Mechatroniker oder eine vergleichbare Ausbildung Oder du bringst mehrjährige Berufserfahrung im Umgang mit Heizungstechnik und Gasthermen mit Du beherrschst Deutsch sowohl schriftlich als auch mündlich und bist sehr kommunikativ Die Nutzung eines PCs und des Internets bereitet dir keine Schwierigkeiten Du telefonierst gerne und schaffst es, Dein Lächeln hörbar zu machen Du bist auch in stressigen Momenten nicht aus der Ruhe zu bringen und findest die richtige Lösung für unsere Kundinnen und Kunden Arbeitszeiten: Mo- Fr zwischen 07.00 Uhr- 20.00 Uhr, alle 6 Wochen ein Samstag 07.00 Uhr - 16.00 Uhr - 40 Stunden pro Woche, 5 Tage pro Woche Interesse geweckt? Dann nutz jetzt Deine Chance und bewirb Dich direkt hier By the way, Menschen mit Handicap sind bei uns herzlich willkommen Über Foundever™ Foundever™ ist ein weltweit führendes Unternehmen im Bereich Customer Experience (CX). Mit 170.000 Mitarbeitern auf der ganzen Welt bieten wir erstklassige Kundenerlebnisse für mehr als 750 weltweit renommierte Marken und digitale Unternehmen. Dafür setzen wir uns mit innovativen CX-Lösungen, modernen Technologien und umfassender Expertise ein. Wir unterstützen die Geschäftsanforderungen unserer Kunden und helfen ihnen, sich eine starke Marktposition zu sichern. Bei Foundever finden täglich mehr als 9 Millionen Kundeninteraktionen in über 60 Sprachen in 45 Ländern statt. Mit globaler Stärke, einem agilen, unternehmerischen Ansatz sowie unserer gründergeführten Unternehmenskultur unterstützen wir Unternehmen aller Größen und Branchen, die Kundenerfahrungen zu verbessern und ihren Markenwert zu steigern. Weitere Informationen zu Foundever finden Sie unter www.foundever.com sowie auf unserem Blog und via Twitter, LinkedIn und Facebook .