2nd Level Support (all genders) DATAGROUP in Berlin DATAGROUP ist einer der führenden deutschen IT-Dienstleister – dank unseres engagierten Teams. Unsere Leidenschaft für Technologie und Innovation ermöglicht es uns, unseren Kunden verlässliche IT-Services zu liefern. Bei uns erwartet Dich ein fesselndes und anspruchsvolles Aufgabengebiet in einem innovativen Unternehmen. Eine offene Unternehmenskultur, individuelle Weiterbildungsmöglichkeiten und vielfältige Entwicklungschancen bedeuten einen Arbeitsplatz maßgeschneidert für Dich und Dein Leben. Ansprechpartner: Franz Bittner Recruiting Specialist T +49 711 49005 13 166 ----------------------------------- » Zum Bewerbungsformular » Stellenbeschreibung als PDF AufgabenDu bearbeitest Störungsmeldungen, welche in erster Instanz nicht gelöst werden konntenDu führst Fehleranalyse und Fehlerbehebung im Bereich der Applikation und damit verbundenen Schnittstellen durchDu überwachst mit diversen Monitoring-Tools proaktiv die Applikation und betreibst Troubleshooting bei ProblemenDu führst regelmäßige Wartungsarbeiten durch, wie Updates, Patches und KonfigurationsanpassungenDu setzt Maßnahmen zur Optimierung der Applikationsperformance und Systemstabilität um.Du schulst und berätst Anwender im Bereich der Applikation und erstellst Dokumentationen sowie Reports.SkillsAbgeschlossene Berufsausbildung zum Fachinformatiker Systemintegration oder eine vergleichbare QualifikationGute Kenntnisse im Betrieb und Support von Applikationen sowie DatenbankenGute Kenntnisse im Umgang mit Linux-SystemenDer Umgang mit Monitoring-Tools und Ticket-Systemen ist dir vertrautDu besitzt gute analytische Fähigkeiten sowie eine hohe ProblemlösungskompetenzDu hast Freude im Umgang mit Kunden und AnwendernDu verfügst über sehr gute Deutsch (Muttersprache) - und gute Englischkenntnisse Das bieten wir DirDeine Sichere Zukunft – ein unbefristetes Arbeitsverhältnis in Voll- oder TeilzeitMaximale Work-Life-Balance - Du arbeitest in einer großzügigen Home-Office Regelung mit hochmoderner IT.Dein Gesundheitsbonus – Bezuschussung Deiner Arbeitsplatzbrille, wöchentliches Bewegungsprogramm, Bikeleasing, regelmäßige Vitamine und Unterstützung bei SportangebotenArbeite wo Du willst - Standortunabhängige Remote-Arbeit ist möglichAm Stau vorbei – Deutschlandticket für 35€Starte erfolgreich durch – mit unserer persönlichen und fachkompetenten Einarbeitung und Feel-Good-ManagementWachstum - gemeinsam planen wir Deine berufliche Entwicklung und unterstützen Dich mit kostenlosen WeiterbildungsmöglichkeitenDu bist uns wichtig - mit verschiedenen Benefits, Firmenfrühstück, Feiern und Teamevents für Spaß und Zusammenhalt, sorgen wir für Deine ZufriedenheitNahbar - Hohe Wertschätzung sowie kurze Kommunikations- und EntscheidungswegeIm Herzen der Stadt – Büro in zentraler Lage, dem besten Ausblick über Rostock und wirklich (!!!) gutem Kaffee » Zum Bewerbungsformular Newsletter abonnieren Support Datenschutz Impressum IT’s that simple.