Ihre zentrale Rolle:
Qualifizierte Bearbeitung im Kundenservice
1. Verantwortlich für die allgemeine Vertragsbearbeitung und Angebotserstellung für das Firmenkundengeschäft, einschließlich des Kooperationsgeschäfts in der Sparte Kraftfahrt
2. Bearbeiten individueller und komplexer Anträge und Antragsänderungen im Firmenkundengeschäft sowie genereller, umfangreicher Geschäftsvorfälle
3. Telefonische und schriftliche Korrespondenz mit Kunden, Kooperationspartnern sowie berechtigten Dritten
4. Erstellen individueller Rahmenverträge
5. Unterstützen der Vertriebe, einschließlich innendienstseitige Betreuung des angestellten Außendienstes sowie der zugewiesenen Makler, Vermittler und Kunden mit erhöhten Anforderungen
6. Bearbeiten von Beschwerden
Ihr Profil:
Motivierter Teamplayer mit fachlicher Expertise im Kraftfahrt-Bereich
7. Ausbildung zum Kaufmann für Versicherungen und Finanzen oder eine vergleichbare Richtung
8. Fachwissen und mehrjährige Berufserfahrung in der Sparte Kraftfahrt
9. Kenntnisse der rechtlichen Grundlagen des Versicherungsvertrages, der Versicherungsformen, Tarife und Annahmerichtlinien
10. Eigenverantwortliche und engagierte Arbeitsweise, kontaktfreudiger Teamplayer, Kommunikationsstärke sowie Verhandlungssicherheit
11. Sicherer Umgang mit den bereitgestellten Informations-/Anwendungssystemen sowie mit MS-Office
Unser Angebot:
Ein Arbeitsumfeld, in dem Ihre Fachkompetenz auf unsere Wertschätzung trifft Wir bieten Ihnen aber noch viel mehr: Freuen Sie sich auf eine offene Arbeitsatmosphäre und eine wertschätzende Kultur der Zusammenarbeit in einem internationalen Umfeld. Wachsen Sie mit uns: Mit maßgeschneiderten Fort- und Weiterbildungen fördern wir Ihre fachliche und persönliche Entwicklung. Moderne Technik und flexibles mobiles Arbeiten geben Ihnen einen individuellen Freiraum.
ERGO bietet Ihnen die Entwicklungsperspektiven eines großen Konzerns und dessen Sicherheit. Wir bauen auf Sie. Neben einem attraktiven Gehaltspaket genießen Sie überdurchschnittliche Sozial- und Gesundheitsservices. Kennziffer: ERGO00297