Aufgabeninhalte Wir suchen ab 01.02.25 einen motivierten Serviceleitstellen Mitarbeiter (m/w/d) für unser Team in Berlin-Adlershof (Rudower Chaussee 9). Erste Erfahrungen sind wünschenswert, aber kein muss. Ein Teil deiner Aufgaben: Annahme, Bearbeitung & Weiterleitung der eingehenden Telefongespräche Disposition von Sicherheitsmitarbeiter:innen Zentrale Steuerung von unseren Sicherheitsmitarbeiter:innen technische Unterstützung bei der Bedienung von Kontrollsystemen Einhaltung von Qualitätsstandards inkl. Datenpflege Verarbeitung aller einlaufenden Meldungen (intern und extern) Bearbeitung von Schadens- und Vandalismus Ereignissen Anforderungen und Voraussetzungen Sachkundeprüfung nach §34a GewO Teamfähigkeit & Flexibilität verhandlungssicheres Deutsch in Wort und Schrift technisches Verständnis Kenntnisse im Umgang mit PC Idealerweise bist du bereits zertifizierte NSL- Fachkraft oder bringst Erfahrungen aus einer Notruf- und Serviceleitstelle mit Bereitschaft zu 12 Stunden Schichten Perspektiven individuelle Aus- und Weiterbildungsmöglichkeiten für benötigte Qualifikationen einen verantwortungsvollen & (Krisen-)sicheren Arbeitsplatz Tarifliche Bezahlung Über uns Wir bedienen Aufträge an mehreren Standorten innerhalb Deutschlands.Vorrangig deckt StaffCoach Security Leistungen in Sachsen und Sachsen-Anhalt ab. Dabei steht besonders der Großraum Halle-Leipzig im Fokus. Parallel dazu setzen wir Aufträge in Thüringen, Bayern, Berlin und Brandenburg um.Je nach Absprache realisieren wir auch Dienstleistungen außerhalb unserer bestehenden Auftragsorte.