Du glaubst, dass es den perfekten Job für Dich nicht gibt? Nun, wir machen da ganz andere Erfahrungen. Mit uns findest Du im kaufmännischen Bereich genau den Job, der sich Deiner Lebensplanung anpasst und in dem persönliche Betreuung und gegenseitige Wertschätzung selbstverständlich sind.
Unsere Benefits
* Stundenlohn von 17 bis 18€
* langfristiger Einsatz mit Übernahmeoption im Kundenbetrieb
Worauf Du Dich immer bei persona service verlassen kannst:
* 50 € monatlich geschenkt für Deine Mobilität je nach Stelle, z. B. für das Deutschlandticket uvm.
* Prämien sowie Urlaubs- und Weihnachtsgeld
* kostenlose Nachhilfe für Deine Kinder auf der Lern- & Nachhilfeplattform Ubimaster
* zahlreiche Shopping-Rabatte bei namhaften Marken über unser corporate benefits Programm
* exzellente persönliche Betreuung und regelmäßige Feedbackgespräche
* vielfältige Weiterbildungsmöglichkeiten
Was Deine Aufgaben sind
* als Mitarbeiter (m/w/d) im Customer Service bearbeitest Du alle telefonisch und schriftlich eingehenden Anfragen unserer Kund:innen
* Du bist für die Auftragserstellung und -bearbeitung zuständig
* in Deiner Rolle prüfst und bearbeitest Du entsprechende Reklamationen
* die Pflege der Kundendaten sowie die Dokumentation und Bearbeitung der Vorgänge fällt ebenfalls in Dein Aufgabengebiet
* Du verantwortest die schnelle, unkomplizierte und kundenorientierte Lösung der Anliegen
* abschließend vereinigst Du die Interessen der Kund:innen und die des Unternehmens
Was wir uns von Dir wünschen
* Du verfügst über eine abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung, z. B. als Kaufmann für Büromanagement (m/w/d), Kauffrau für Bürokommunikation (m/w/d), Bürokauffrau (m/w/d) oder eine vergleichbare Qualifikation
* Deine Erfahrung in der telefonischen Kundenbetreuung kommt Dir zugute
* Dein sicherer Umgang mit MS Office (Word, Excel, Outlook, Teams) zeichnet Dich aus
* idealerweise bringst Du zusätzlich auch SAP-Kenntnisse mit
* Deine Kommunikationsstärke und Kundenorientiertheit runden Dein Profil ab