Wir suchen nach Vereinbarung ein Teammitglied, in der Position des Front Office Clerk (m/w/d), das uns mit viel Freude und Tatendrang unterstützen möchte. Ihre Aufgaben: Sie sind ein exzellenter Gastgeber und Repräsentant des Hauses Effiziente, transparente und enge Zusammenarbeit zwischen allen Abteilungen mit dem Ziel der optimalen Qualität Herzliches Willkommen heißen unserer Gäste, reibungsloser Check-In und Check-Out Schichtleitung Persönliche Betreuung während des gesamten Aufenthaltes Vertretung der Nachtmitarbeiter bei Abwesenheit Bei Bedarf Valet Parking & Gepäckservice Hilfsbereite Abwicklung von Reservierungs-, Gästeanfragen und individuellen Wünschen Freundliches Beschwerdemanagement und Qualitätssicherung Damit überzeugen Sie uns: Sie haben mehrjährige Berufserfahrung in einer vergleichbaren Position idealerweise in der gehobenen Hotellerie Sie sind hochmotiviert und erst zufrieden, wenn Ihre MitarbeiterInnen und Gäste es auch sind Sie sprechen sehr gut Deutsch und fließend Englisch Sie sind smart, gepflegt, haben exzellente Umgangsformen ohne abgehoben zu sein Auch in anspruchsvollen Situationen behalten Sie einen kühlen Kopf, sind organisiert und haben ein hohes Qualitätsbewusstsein Sie sind ein Teamplayer mit empathischer Persönlichkeit und einer positiven Grundeinstellung Sie besitzen eine ausgeprägte Kommunikationsstärke und exzellente interkulturelle Kompetenz Sie denken analytisch und wirtschaftlich und arbeiten strukturiert und zielorientiert Außerordentlichem Teamgedanke – sich gegenseitig zu unterstützen ist für Sie selbstverständlich (auch abteilungsübergreifend) Das können Sie von uns erwarten: DVB Zuschuss (Job Ticket) Mitarbeiterfeste und Ehrungen Familienfreundliche Arbeitszeitmodelle Rabatt bei ausgewählten Partnern aus der Gastronomie Betriebliche Krankenversicherung Kostenfreie Übernachtungen in den deutschen Seaside Collection Hotels Mitarbeiter- und Family & Friendsraten in der Seaside Collection und bei Marriott Intl. Kostenfreie Nutzung unseres Erholungsbereiches mit Sauna, Dampfbad, Pool & Fitnessraum Zahlreiche Vergünstigungen auf der Onlineplattform Corporate Benefits Betriebliches Gesundheitsmanagement Feelgood-Team, welches als Bindeglied zwischen Hoteldirektion, Mitarbeitern und Führungskräften wirkt und sich hierbei für unternehmenskulturnahe Themen und das Wohlergehen der Gewandhaus-Familie kümmert. Als Mitglied im Fair Job Hotels e.V. geben wir unser Fairsprechen. Wir verstehen Fairness als Selbstverständlichkeit. Wir gewährleisten eine faire Bezahlung. Wir stehen für faire Jobs. Wir sind offen für alle. Kontakt Vielen Dank für Ihre Bewerbung, unter Angaben Ihrer Gehaltsvorstellung, per eMail. Gewandhaus Dresden, Autograph Collection Ringstraße 1 01067DresdenHerr Florian Leisentritt Hoteldirektor