Unser Unternehmen ist einer der führenden Anbieter von ÖPNV-Leistungen in der Region Minden-Lübbecke.
Wir suchen eine engagierte Persönlichkeit, die sich als Sachbearbeiter im Omnibusbetrieb bewirbt.
Ihre Aufgaben:
* Kundendialog: telefonisch und schriftlich
* Beschwerdemanagement und Fundsachen
* Mitarbeit bei Umleitungen
* Unterstützung der Betriebs- und Verkehrsaufsicht bei Fahrscheinkontrollen
* Betriebsspezifische Auswertungen aus dem RBL-System
* Vertretungsweise Disposition Personal- und Fahrzeugeinsätze
Voraussetzungen:
* Einschlägige Berufserfahrung in einem Personenbeförderungsunternehmen
* Gute bis sehr gute Kenntnisse zum Tarifgebiet und zu den Tarifbestimmungen
* Familie bekannte Bestimmungen einschlägiger Gesetze und Verordnungen
* Deeskalierende Kommunikation und Rechtsvertretung
Unsere Vorteile:
* Unerbrechliche Vollzeitstelle mit 39 Wochenstunden oder Teilzeit optional
* Abechselnde Beschäftigung in einem sympathischen Arbeitsumfeld
* Flache Hierarchien
* Über dem Branchendurchschnitt liegende Vergütung
* Urlaubsgeld und Weihnachtsgeld
* Leasing E-Bike und Dienstkleidung