Stellenbeschreibung
Zum nächstmöglichen Zeitpunkt suchen wir dich als Kundenbetreuer:in im Nahverkehr (w/m/d) für einen Einsatz bei der DB am Standort Berlin. Deine Aufgaben:
1. Erste:r Ansprechpartner:in für die aktive Beratung und Betreuung unserer Fahrgäste am und im Zug
2. Gewährleisten der Einnahmensicherung durch die Fahrscheinkontrolle
3. Sicherstellen einer hohen Servicequalität für unsere Kund:innen und Steigerung der damit einhergehenden Kundenzufriedenheit
4. Engagierte Zusammenarbeit mit allen an der Verkehrsdienstleistung beteiligten Partner:innen
Dein Profil:
5. Abgeschlossene Berufsausbildung als Kaufmann für Verkehrsservice, Quereinsteiger:innen mit Berufserfahrung sind ebenso Willkommen
6. Bereitschaft zur Schichtarbeit (3-Schicht System)
7. Kunden- und Servicebewusstsein sowie ein gepflegtes und freundliches Auftreten runden dein Profil ab