Willkommen im AEDENLIFE Hotel & Resort Rügen, einem einzigartigen Hideaway im Premiumsegment. Das Hotel verfügt über 40 Zimmer und 53 Appartements und bietet anspruchsvollen Gästen eine luxuriöse Unterkunft. Das hoteleigene Restaurant überrascht die Besucher mit einer wechselnden, saisonalen Speisekarte und den kreativen Kreationen des Küchenchefs.
Im ARELAXLIFE können die Gäste in der Sauna entspannen, den Pool und den Outdoor-Pool genießen sowie exklusive Massagen und Beauty-Behandlungen mit renommierten Marken erleben. Das Hotelgelände bietet viel Platz und verfügt über einen eigenen Strand mit Strandkörben, eine Grill- und Feuerstelle sowie einen Spielplatz.
Zur Verstärkung unseres Teams, suchen wir dich ab: Ab sofort als Front Office Agent / Empfangsmitarbeiter (m/w/d).
Arbeitsort: Trent
Anstellungsart: Teilzeit / Vollzeit
Front Office Agent / Empfangsmitarbeiter (m/w/d)
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Als Front Office Agent / Empfangsmitarbeiter (m/w/d) sind deine Aufgaben>
1. Professioneller und herzlicher Empfang unserer Gäste, Check-In und Check-Out
2. Zentraler Ansprechpartner für alle Gästewünsche
3. Gemeinschaftlich organisierte sowie individuell durchgeführte Verkaufsaktivitäten
4. Gewissenhafte Kassenführung und korrekte Umsatzerfassung
5. Aktiver Zusatzverkauf
6. Betreuung der Telefonanlage und Weiterleitung von Anfragen in die entsprechenden Abteilungen
7. Fachkompetente Annahme und Bearbeitung von Zimmerreservierungen
8. Professionelles Reklamationshandling
Dein Profil mit dem du uns begeisterst
9. Eine abgeschlossene Ausbildung in der Hotellerie sowie erste Berufserfahrungen in einer vergleichbaren Position
10. Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
11. Nach Möglichkeit bereits erste Opera-Systemkenntnisse
12. Ausgeprägte Gast- und Serviceorientierung
13. Kommunikations- und Begeisterungsfähigkeit
Idealerweise bereits Erfahrungen als Front Office Agent / Empfangsmitarbeiter (m/w/d).
Was wir dir bieten
14. Ein sicherer Arbeitsplatz für eine langfristige Perspektive zur persönlichen Weiterentwicklung
15. Spannende Aufgaben in einem engagierten Team
16. Kostenlose Mitarbeiterverpflegung und Personalunterkünfte
17. Dienstkleidung und kostenlose Reinigung
18. Extra-Freier-Tag am Geburtstag
19. Mitarbeiter werben Mitarbeiter Prämie
20. Staffrate sowie eine Friends & Family Rate auf Übernachtungen und alle Dienstleistungen unserer über HRG-Hotels
21. Cross Exploration: in einem anderen HR Group-Hotel oder Brand arbeiten können
22. Grenzenloses Shoppingerlebnis mit unserem "Corporate Benefits" und Programm
Und viele weitere Benefits...
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