Willkommen bei den Profis für Gefriertrocknung | OPTIMA pharma
Seit über 100 Jahren sind wir als familiengeführtes Unternehmen der Technologieführer im Dosieren, Füllen und Verpacken anspruchsvoller Produkte – von flüssig bis fest. Rund 3.150 Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter an über 20 Standorten weltweit entwickeln wegweisende Lösungen, Systeme und Technologien für unsere vier Geschäftsbereiche: Consumer, Life Science, Nonwovens und Pharma.
Gemeinsam tun wir alles dafür, dass unser Team auch in Zukunft Optima, das Beste ist. #wecareforpeople
Als Gruppenleiter After Sales Service (m/w/d) sind Sie Teil von Optima Pharma am Standort Gladenbach-Mornshausen und wirken bei der Entwicklung und Fertigung von pharmazeutischen Gefriertrocknungsanlagen mit. Zukunftsorientiert, nachhaltig und flexibel.
Gruppenleiter After Sales Service (m/w/d)
Ihre Aufgaben
* Als Gruppenleiter After Sales Service für den Bereich pharmazeutische Gefriertrocknungsanlagen übernehmen Sie die operative Führung der Service-Teams, um höchste Kundenzufriedenheit zu garantieren und die Service-KPIs zu erreichen.
* Die Mitarbeiterführung und Bindung ist stets in Ihrem Fokus und Sie sorgen für stetige fachliche und persönliche Entwicklung der Teammitglieder.
* Sie stellen die Zusammenarbeit zwischen den Fachbereichen am Standort sicher und sind in regelmäßiger, enger Abstimmung mit den Verantwortlichen.
* Zu Ihren wesentlichen Aufgaben gehört auch die kontinuierliche Anpassung von Prozessen, um den Anforderungen des Service-Vertriebs und der Turn-Key-Strategie gerecht zu werden.
* Mit der Leitung des technischen Supports im Innen- und Außendienst als auch der Förderung standortübergreifender Kooperationen mit internationalen Servicepartnern, Servicebereichen und Hubs stellen Sie sicher, dass höchste Servicequalität gewährleistet ist.
Ihr Profil
* Sie haben eine technische Ausbildung mit Weiterbildung zum Fachwirt oder ein technisches Studium abgeschlossen.
* Ihre langjährige Branchen- und Serviceerfahrung, idealerweise im Projektgeschäft mit Sonderanlagen, zeichnet Sie aus.
* Sie haben fundierte technische Kenntnisse im Anlagenbau und verfügen über ausgezeichnete Englischkenntnisse.
* Ihre ausgeprägte Führungskompetenz zeichnet Sie ebenso aus wie Ihre hervorragenden Kommunikationsfähigkeiten und Ihre Fähigkeit, sich in Matrix-Strukturen sicher zu bewegen.
* Starke Problemlösungskompetenz, hohe Umsetzungsstärke und Organisationsgeschick runden Ihr Profil ab.
Ihre Perspektive
* Familiäre Atmosphäre im internationalen Konzern
* Herausfordernde Tätigkeiten in einem professionellen Umfeld
* Gute Entwicklungsmöglichkeiten durch kontinuierliches Wachstum der Unternehmensgruppe
* Sichere Arbeitsplätze
* Leistungsorientierte Vergütung
* Flexible Arbeitszeitgestaltung
* Umfangreiche Schulungsmaßnahmen
Kontakt
OPTIMA pharma GmbH - Mornshausen
Susanne Bulang
Vor dem Langen Loh 8
35075 Gladenbach-Mornshausen
D: +49 6462 91576-880
T: +49 6462 91576-0
susanne.bulang@optima-packaging.com
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