Möchten Sie Ihre Kommunikationsfähigkeiten nutzen, um Kunden glücklich zu machen? Treten Sie dem dynamischen Kundenservice-Team bei und seien Sie die Stimme des Unternehmens!
Denn wir suchen für einen unserer Kunden in Laatzen Unterstützung als Customer Service Consultant (m/w/d). Die Position ist im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung mit Option auf Übernahme, in Vollzeit zu besetzen.
Das wird Ihnen geboten:
1. Sicherheit durch einen unbefristeten Arbeitsvertrag nach dem Tarifvertrag BAP
2. Übertarifliches, monatliches Festgehalt
3. Interessante Einsätze bei einem von unseren über 1000 Kunden
4. Kontinuierliche Betreuung durch einen persönlichen Ansprechpartner
5. Und vieles mehr...
Ihre Aufgaben
6. Übernehmen der telefonischen Kundenbetreuung
7. Beantworten eingehender Anfragen
8. Mitwirken in der Auftrags- und Reklamationsabwicklung
9. Bearbeiten von Retouren und Gutschriften
10. Prüfen gesperrter Aufträge und Rückstandslieferungen
Ihr Profil
11. Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder ähnliche Qualifikationen
12. Erste Berufserfahrung in einer vergleichbaren Position
13. Sichere Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
14. Sichere Kenntnisse in MS Office insbesondere Excel
15. Teamfähigkkeit und Flexibilität sowie Problemlösungsfähigkeit runden Ihr Profil ab