Du bist auf der Suche nach einer neuen Herausforderung, brauchst neuen Input und spielst deshalb mit dem Gedanken an einen Jobwechsel? Wir begleiten Dich dabei mit unserer Expertise bei der Suche nach hochattraktiven Jobs für Fach- und Führungskräfte.
Für unseren Kunden aus dem Bereich der Fahrradherstellung suchen wir Dich als Sachbearbeiter Kundenservice (m/w/d) in Arbeitnehmerüberlassung.
Unsere Benefits
* flache Hierarchien
* leistungsgerechter Vergütung
* individuelle Möglichkeiten zur Weiterbildung
* flexible Arbeitszeitmodelle
* Gleitzeit mit Option auf Home-Office
* moderne IT-Infrastruktur
* Personalrabatte
* Dienstrad-Leasing
* Zuschuss zum Mittagessen
* Zuschuss zum Sportangebot
Worauf Du Dich immer bei persona service verlassen kannst:
* 50 € monatlich geschenkt für Deine Mobilität je nach Stelle, z. B. für das Deutschlandticket uvm.
* Prämien sowie Urlaubs- und Weihnachtsgeld
* kostenlose Nachhilfe für Deine Kinder auf der Lern- & Nachhilfeplattform Ubimaster
* zahlreiche Shopping-Rabatte bei namhaften Marken über unser corporate benefits Programm
* exzellente persönliche Betreuung und regelmäßige Feedbackgespräche
* vielfältige Weiterbildungsmöglichkeiten
Was Deine Aufgaben sind
* Du bist verantwortlich für die Bearbeitung von Kundenanfragen (B2B/B2C) per Telefon, Chat und E-Mail
* dabei betreust Du auch das Beschwerdemanagement
* die Auftragsannahme und Auftragserfassung gehören zu Deinem Aufgabenfeld
* produktbezogene Kundenberatung sowie technische Beratung, Anleitung zum Customer Self Care
* die Gutschriftenerstellung und die Rechnungskorrekturen übernimmst Du außerdem umfassend
Was wir uns von Dir wünschen
* eine abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung, z. B. Bürokauffrau (m/w/d), oder vergleichbares kannst Du vorweisen
* Du verfügst über eine hervorragende Kommunikationsfähigkeit in der deutschen Sprache, sowohl in Wort als auch in Schrift
* Kompetenz im Kundenkontakt sowie eine ausgeprägte Serviceorientierung bringst Du mit
* Dein Profil wird abgerundet durch Deine hohe Einsatzbereitschaft, Eigenverantwortlichkeit sowie Belastbarkeit