Tätigkeitsbereich:SonstigesFachabteilung:Kundendienst PKW MannheimGesellschaft:Mercedes-Benz AGStandort:Mercedes-Benz Niederlassung Mannheim - Heidelberg - Landau, MannheimStartdatum:..5Veröffentlichungsdatum:..5Stellennummer:MER3INLArbeitszeit:Vollzeit BewerbenAufgaben
Ob PKW oder Transporter – in den Mercedes-Benz Niederlassungen sind wir echte Profis, was den Verkauf und Service unserer Fahrzeuge angeht.
Für unsere Kunden sind wir persönlich im Autohaus da und mit mehreren Tausend Mitarbeitenden an vielen Standorten in Deutschland präsent.
Schlägt Dein Herz für Mercedes-Benz? Dann werde Teil unseres Teams! Wir bieten Dir mehr als nur einen Job:
1. Übertarifliche Vergütung sowie Urlaubs- und Weihnachtsgeld
2. Tage Jahresurlaub bei einer -Stunden-Woche
3. Betriebliche Altersvorsorge
4. Betriebskrankenkasse und attraktive Angebote zur Gesundheitsförderung
5. Mitarbeiterkonditionen für unsere Fahrzeuge und weitere Vergünstigungen
6. Arbeitgeberzuschuss zu Vermögenswirksamen Leistungen
7. Flexibles arbeiten in Gleitzeit
8. Umfangreiches Weiterbildungsangebot
Deine Aufgaben:
9. Fahrzeuge aktiv übernehmen und Dialogannahmen durchführen
10. Kundinnen und Kunden beraten und betreuen
11. Fahrzeugdiagnosen erstellen, Umfänge der Kundendienst- und Reparaturarbeiten festlegen sowie Reparaturaufträge erstellen
12. Teamauslastung, Auftragspositionen und Termineinhaltung koordinieren
13. Probefahrten durchführen
14. Fahrzeugrückgabe
Qualifikationen
15. Abgeschlossene technische Berufsausbildung
16. Meisterprüfung des Kfz-Handwerks, zertifizierter Serviceberater (w/m/d) oder vergleichbare Qualifikation
17. Berufserfahrung in der Servicebetreuung wünschenswert
18. Sicheres Auftreten,