Zielgruppe des Beratungszentrums ist die nachhaltige Steigerung der Kundenzufriedenheit durch beste Kundenbetreuung.
Beratungsberuf
Wir suchen dich, um gemeinsam mit dem Team eine Vielzahl von Kunden zu betreuen und bei Finanz- und Geschäftsfragen umfassende Unterstützung anzubieten.
Aufgaben
Deine Aufgaben:
* Routinetätigkeiten im Kundenverkehr auszuführen
* Kundenbedarfe zu erkennen und Vertriebschancen sowie Cross-Sellingansätze wahrzunehmen
* Telefonische und persönliche Termine für Dritte zu vereinbaren
* Ansprache-Aktionen zu finanzwirtschaftlichen Bedarfen durchzuführen
* Bankprodukte (z.B. Karten, Tagesgeld, Mietkautionskonto) gemäß unserer Hausmeinung & Mitgliedschaft anzulegen
* Bankprodukte für Berater, Betreuer bzw. Spezialisten (z.B. Girokonto, Karten, Tagesgeld…) zu anlegen
Voraussetzungen
Ihre Voraussetzungen:
* Kenntnis über das Produkt- und Leistungsangebot im Funktionsbereich
* Ausgeprägte Serviceorientierung
* Überzeugendes und freundliches Auftreten
* Hohes Maß an Empathie
* Kommunikative Fähigkeiten
* Hohe Einsatzbereitschaft und Reisebereitschaft insbesondere im zugeordneten Regionalmarkt
Carlernaissance
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