Ihre Aufgaben
1. Als Schnittstelle zwischen unserem Vertriebsaußendienst, den Kunden und Fachabteilungen betreuen Sie einen zugewiesenen Vertriebsbereich - von der Kundenanfrage sowie deren Prüfung zur technischen Realisierbarkeit bis zur Erstellung eines Angebots und dessen Nachverfolgung.
2. Nach Vertragsabschluss haben Sie stets eine Auge auf die Abwicklung des gesamten Auftragsprozesses, beispielsweise die Lieferterminverfolgung und die Intervention bei Abweichungen.
3. Sie nehmen Kundenreklamationen an und bearbeiten diese gemeinsam mit dem Qualitätsmanagement, der technischen Kundenberatung und dem Außendienst, organisieren die Rücklieferung und lösen Ersatzlieferungen aus.
Ihr Profil
4. Sie haben eine kaufmännische Ausbildung, z.B. als Industriekaufmann (m/w/d) erfolgreich abgeschlossen und mehrjährige, fachspezifische Berufserfahrung (Kundenbetreuung / - beratung) sammeln können.
5. Sie arbeiten sicher mit MS Office und bringen Ihre guten Kenntnisse bei der Anwendung eines ERP-Systems, idealerweise ProAlpha, mit.
6. Ihre Arbeitsweise zeichnet sich durch eine hohe Kunden- und Serviceorientierung aus und die strukturierte und ergebnisorientierte Arbeit im Team liegt Ihnen.
Wir bieten
7. Im Arbeitsvertrag: Ihr Arbeitsverhältnis ist auf zwei Jahre befristet mit der Option zur anschließenden Entfristung. Außerdem bekommen Sie bei uns u.a. Urlaubs- und Weihnachtsgeld sowie 30 Tage Urlaub pro Jahr.
8. Im Arbeitsumfeld: Durch unser flexibles Arbeitszeitmodell und die Möglichkeit des mobilen Arbeitens können Sie Ihre Arbeitszeit selbst gestalten und die perfekte Work-Life-Balance finden.
9. Im Team: Ihre zukünftigen Kolleg*innen begleiten Sie vom ersten Tag an und arbeiten Sie praxisorientiert in Ihre neuen Aufgaben ein.
10. Im Aufgabenbereich: Es erwarten Sie abwechslungsreiche Aufgaben und ein spannendes Umfeld, in dem es Gestaltungsspielraum für Ihre eigenen Ideen gibt.
11. Und was noch? Sie erhalten bei uns eine Unfallversicherung, die auch den privaten Bereich umfasst, einen Zuschuss für das Bike-Leasing oder für das ÖPNV-Ticket und Zugang zu den Corporate Benefits.