Wir sind die Wuuml;rttembergische, der verlauml;ssliche Fels in der Brandung fuuml;r unsere Kunden. Diese Leitidee begleitet uns in allem, was wir tun. Und dafuuml;r suchen wir Menschen, Mitstreiter und Macher. Die Wuuml;rttembergische Versicherung AG mit Standort in Kornwestheim im Groszlig;raum Stuttgart gehouml;rt zu den traditionsreichsten Versicherern Deutschlands. Diese Stauml;rke nutzen wir fuuml;r den Aufbruch, fuuml;r die Verauml;nderung, fuuml;r die Zukunft. Wir sind Teil der W;W Gruppe, einem Finanzdienstleister mit uuml;ber 13.000 Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern. Prozess und Controllingexperte (m/w/d) fuuml;r Servicequalitauml;t in Gesamtschaden Kennziffer: 33161 | Standort: Kornwestheim Aufgaben Sie unterstuuml;tzen die Abteilung Gesamtschaden bei der Erreichung ihrer Serviceziele Sie analysieren die Arbeitssituation (Arbeitsvorrauml;te/Ruuml;ckstauml;nde) und verantworten das Routing von Geschauml;ftsvorgauml;ngen (Schriftgut/Telefonie) Sie fuuml;hren das operative Controlling in Bezug auf Arbeitssituation / Produktivitauml;t durch und entwickeln KPIs sowie Reportingstrukturen weiter Auf Basis der Ergebnisse bereiten Sie Entscheidungen vor und erstellen Unterlagen fuuml;r den Vorstand sowie weitere Stakeholder Sie gestalten und optimieren die Prozesse im Ruuml;ckstandsmanagement und bei auszlig;erordentlichen Schadenereignissen fuuml;r die Abteilung Gesamtschaden Sie arbeiten bei Projekten mit und nehmen Sonderaufgaben wahr Erwartungen Studium mit wirtschaftswissenschaftlichem Schwerpunkt oder eine Ausbildung zum Versicherungskaufmann (m/w/d) mit ergauml;nzender Zusatzqualifikation, z.B. als Versicherungsfachwirt (m/w/d) oder Versicherungsbetriebswirt (DVA) (m/w/d) Berufserfahrung bzw. Kenntnisse im Bereich Kompositversicherung, idealerweise im Schadenbereich Ausgeprauml;gte analytische und konzeptionelle Fauml;higkeit sowie groszlig;es Planungs und Organisationsgeschick Gewinnende Persouml;nlichkeit mit guter Uuml;berzeugungskraft, Entscheidungsfreude und viel Durchsetzungsvermouml;gen Selbstauml;ndige, zielgerichtete Arbeitsweise und Eigeninitiative, verbunden mit hoher Teamfauml;higkeit Unser Angebot Flexibilitauml;t Mobiles Arbeiten Individuelle Teilzeitmodelle Familie Kita Kooperation ; Kindernotfallbetreuung Unterstuuml;tzung bei der Pflege von Angehouml;rigen Entwicklung Laufbahnmodelle Persouml;nliche ; fachliche Weiterbildung Extras Betriebliche Altersvorsorge Verguuml;nstigungen auf W;W Produkte Gesundheit Vielseitige Sportangebote Gesundes Essen im Betriebsrestaurant Mobilitauml;t Jobrad ; Jobticket Kostenfreie E Bike Ladestationen Viola Bodenschatz Jetzt bewerben