Ihre Aufgaben bei Roche Diagnostics:
* Bearbeiten von Vorgängen in Salesforce.com
* Nachhalten der Rückgabe von Insulinpumpen an Roche
* Erstellung & Versand von Rücksendelabels an unsere Kunden
* Bearbeiten von Wareneingängen: Erfassung & Verbuchung eingehender Pumpen und Datenpflege in unseren Systemen insb. Salesforce & SAP
* Unterstützung bei der Bearbeitung von Vorgängen und Anfragen im Rahmen des Order-to-Cash Prozesses
* Erfassung von Bestellungen, auch telefonisch.
* Bearbeiten von Anfragen zum aktuellen Bearbeitungs- bzw. Auslieferungsstand
* Management und Monitoring von Lagerbeständen und Bestellprozessen.
* Sendungsverfolgung, Recherchetätigkeiten
* Erstellung von Rechnungen und Mahnungen
* Sorgfältige Dokumentation der durchgeführten Arbeiten
* Beachten von Arbeitsanweisungen & Hygienevorschriften
Das sollten Sie als Mitarbeiter Business Operation * mitbringen:
* Abschluss: abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung
* Berufserfahrung: min. 1 Jahr relevante Industrie-Berufserfahrung nach der Ausbildung im Bereich Kundenservice, Business Support oder Sachbearbeitung.
* Erfahrung in der Durchführung von Aufgaben nach standardisierten Arbeitsanweisungen (SOPs) oder ähnlichen Vorgaben.
* Der Umgang mit gängigen IT-Anwendungen (z. B. MS Office, Gmail, Google Sheets & Docs)
Erfahrung im Umgang mit Patientendaten und entsprechenden Softwarelösungen (z.B. CRM-Systeme, Praxisverwaltungssysteme).
* Englisch B, Deutsch B
* Franz & Wach ist Unterzeichner der Charta der Vielfalt. Diese Stellenausschreibung richtet sich grundsätzlich an Menschen jeglichen Geschlechts oder Alters, jeglicher Herkunft, Orientierung oder Identität!
Franz & Wach Personalservice GmbH
Im Thal 2
82377 Penzberg
E jobs.penzberg@franz-wach.de
T 08856 / 608904-0