Beschreibung des Arbeitsplatzes
Als Telefonikerin/A Kundenbetreuer oder Kundenservice-Beauftragter/-in bei QVC übernehmen Sie eine zentrale Rolle im Kundenkontakt. Ihr Aufgabenbereich umfasst die Annahme von telefonischen Bestellungen, die Beantwortung von Fragen zu Geschäfts- und Lieferbedingungen, die Erfassung von Kundendaten sowie Beratung zu weiteren Produkten.
Voraussetzungen
* Fließende Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
* Kundenorientierung und Empathie
* Sehr gute Kommunikationsfähigkeit
* Grundkenntnisse in der Arbeit mit Computern und Erfassungsprogrammen
Arbeitsumgebung
Die Arbeitsumgebung bietet sicheren Umgang mit Computern und den erforderlichen Programmen, um unsere Kunden effizient und freundlich zu bedienen.
Nach dem Training
Nach erfolgreicher Einarbeitung arbeiten Sie als Kundenbetreuer/-in im Homeoffice oder aus einem Büro heraus. Wir bieten flexible Arbeitszeiten an, um Ihnen ein optimales Work-Life-Balance-Gefühl zu ermöglichen.