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Serviceassistenz
* Voll- oder Teilzeit
* 28876 Oyten, Deutschland
* Mit Berufserfahrung
* 11.02.25
Ihre Aufgaben
* · Entgegennahme und Bearbeitung von Serviceaufträgen via Telefon, E-Mail und Messenger-Dienste
* · Kundenanliegen aufnehmen und Lösungen anbieten
* · Proaktive Kommunikation mit Kunden zur Planung von Serviceleistungen wie TÜV, Wartungen etc.
* · Mitwirkung bei der Durchführung von Marketing- und Verkaufsaktionen zur Serviceförderung
* · Erstellung und Kalkulation von Angeboten und Kostenvoranschlägen für Serviceleistungen
* · Mitwirkung bei der Rechnungsstellung und Nachverfolgung von Serviceaufträgen
* · Pflege und Aktualisierung von Kundendaten sowie Maschineninformationen im System
Das bringen Sie mit
* · Eine abgeschlossene Ausbildung im kaufmännischen oder technischen Bereich und mindestens 3 Jahre Berufserfahrung im Kundendienst, idealerweise mit technischem Hintergrund
* · Sicherer Umgang mit MS Office und gängigen IT-Anwendungen
* · Ausgeprägte Kundenorientierung und Freude an der direkten Kommunikation mit Kunden
* · Effiziente Zeitplanung und Organisation von Aufgaben in einem dynamischen Arbeitsumfeld
* · Eigenverantwortliche und zielorientierte Arbeitsweise
* · Teamorientierte Arbeitsweise und eine positive Einstellung zur Zusammenarbeit
Wir bieten Ihnen
* · Ein attraktives Gehaltspaket mit zusätzlichen Sonderzahlungen wie Urlaubs- und Weihnachtsgeld
* · Vielfältige Möglichkeiten zur persönlichen und fachlichen Weiterbildung
* · Arbeitszeit in Voll- als auch in Teilzeit
* · Viel Raum für Eigeninitiative in einem hilfsbereiten und professionellen Team
* · Unbefristetes Arbeitsverhältnis und 30 Tage Urlaub
* · Zusätzliche Benefits wie Firmenfitness, betriebliche Altersvorsorge, vermögenswirksame Leistungen und ein JobRad
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* · Ein gut durchdachtes und individuell abgestimmtes Onboarding-Programm mit persönlicher Begleitung durch feste Ansprechpartner
* · Ein respektvolles und offenes Arbeitsumfeld, in dem Ihre Meinung zählt und Ihre Leistung geschätzt wird
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