Unser Ziel ist es, diese starke Position zu festigen und weiter auszubauen – und dafür suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen Kreditsachbearbeiter für die telefonische Risikokundenbetreuung (m/w/d) Ihre Aufgabenbereiche: Telefonische Beratung und Betreuung von Kreditkunden mit Zahlungsschwierigkeiten Sie führen In- und Outbound Telefonate mit relevanten Stakeholdern, z.B. Kunden, Vertriebspartner, Rechtsanwaltskanzleien und Schuldnerberatungen Sie entwickeln individuelle Lösungsansätze und treffen verbindliche Vereinbarungen im Rahmen der übertragenen Kompetenzen Sie überwachen aktiv Engagements aus dem Portfolio der Risikobetreuung Ihr Profil Erfolgreich abgeschlossene Sparkassen-/Bankenausbildung oder vergleichbare Qualifikation Mehrjährige Erfahrung im Konsumentenkreditgeschäft oder Forderungsmanagement Erste Erfahrungen im Bereich der telefonischen Kundenbetreuung Idealerweise haben Sie bereits Erfahrung im Umgang mit OSPlus Sie sind serviceorientiert, kommunikationsstark und bleiben auch in herausfordernden Situationen verhandlungssicher Ihre Benefits Tarifliche Vergütung anhand des Tarifvertrags private Banken 13. Monatsgehalt für Tarifangestellte Arbeitgeberfinanzierte Betriebliche Altersvorsorge (BAV) 30 Tage Urlaub 24.12. und 31.12. Bankfeiertag Flexible Arbeitszeiten Home - Office Essenszulage in Form von Pluxee-Checks Vermögenswirksame Leistungen PME Familienservice Betriebsarzt Grippeschutzimpfung G37-Augenuntersuchung Bildschirmarbeitsplatzbrille JobRad Funktionswagen im Vertriebsaußendienst Hinweis: Dies ist eine gekürzte Anzeige von OFFICEbbb.de - OFFICE Stellen aus BBB. Alle Details erfahren Sie in der Originalanzeige auf https://www.officebbb.de/jobs/277344/kreditsachbearbeiter-fuer-die-telefonische-risikokundenbetreuung-m-strich-w-strich-d-in-berlin. Mit Klick auf die Schaltfläche 'Weiter zur Bewerbung' (oder ähnlich lautend) kann es sein, dass Sie hier erst ein Konto anlegen müssen. Sie finden diese Anzeige auch direkt auf der Karrierewebseite des Arbeitgebers auf Empfehlungsbund.de. Schlagworte: Kundenberatung, Empfang, Kundenservice, Kundenberater, Kundenbetreuung, Rezeptionist, Check-In, Reception. Home Office EBND ist möglich.